TURİZM PSİKOLOJİSİ

TOİ165

Ders Kodu: TOİ165
Yarıyıl: -
Teori+Uygulama: 3 + 0
AKTS: 4

Dersin Türü

Seçmeli

Dersin Düzeyi

Önlisans

Dersin Yılı

Dersin Yarıyılı

AKTS

Öğretim Eleman(lar)ı

Öğrenme Kazanımları

Bu dersin sonunda öğrenciler;

Turizm psikolojisinin temel kavramlarını, kuramlarını ve turist davranışlarını anlamlandırmada psikoloji ve sosyoloji bilimlerinin rolünü açıklar.
Turistlerin seyahat motivasyonlarını (itici-çekici faktörler), kişilik özelliklerini, algı süreçlerini ve satın alma/karar verme mekanizmalarını sosyo-psikolojik açıdan analiz eder.
Turizm sektöründeki hizmet çalışanlarının karşılaştığı "duygusal emek" süreçlerini, stres faktörlerini ve tükenmişlik sendromunu yönetmeye yönelik işçi sağlığını koruyucu stratejiler geliştirir.
Turist ve yerel halk etkileşiminin psikolojik boyutlarını değerlendirerek, olası kültürel çatışmaları önleyici empatik ve kapsayıcı iletişim yaklaşımları sergiler.
Kriz, afet ve risk algısı durumlarında (pandemi, güvenlik endişesi vb.) turist psikolojisindeki değişimleri öngörerek turizm işletmeleri için psikolojik dayanıklılık ve proaktif kriz iletişimi stratejileri oluşturur.

Veriliş Biçimi

Yüz Yüze

Önkoşullar

Yok

Önerilen Dersler

Ders Tanımı

Bu ders, turist motivasyonlarını, tüketici karar alma süreçlerini, kültürlerarası etkileşimi ve algı yönetimi olgularını psikoloji biliminin temel kuramları ışığında analiz eder. İş tatmini, kişilik, algı ve bireysel karar verme süreçleri nesnel verilerle tartışılır. Dersin öğrenme kazanımları doğrultusunda öğrenciler; turizm alanındaki olguları psikoloji disipliniyle ilişkilendirerek nesnel örneklerle açıklama ve uluslararası misafirlerin beklentilerini derinlemesine analiz ederek uyumlu hizmet sunma becerisi kazanırlar.

Ders İçeriği

HAFTA	KONULAR
1. Hafta	Turizm Psikolojisine Giriş: Kapsamı ve Gelişimi
2. Hafta	Turizmde Seyahat Motivasyonu Kuramları (İtme-Çekme, Maslow)
3. Hafta	Turist Tipolojileri, Kişilik Özellikleri ve Seyahat Tercihleri
4. Hafta	Algı, Öğrenme ve Turist Karar Verme Mekanizmaları
5. Hafta	Tutumlar, Beklentiler ve Misafir Memnuniyetinin Psikolojisi
6. Hafta	Turizm İşletmelerinde Duygusal Emek ve İnsan Kaynağı
7. Hafta	Turizm Çalışanlarında Stres Yönetimi ve Tükenmişlik Sendromu
8. Hafta	Ara Sınav (Vize)
9. Hafta	Turist-Yerel Halk Etkileşimi: Sosyal Temas ve Kültür Şoku
10. Hafta	Çok Kültürlülük ve Çapraz Kültürel Psikoloji
11. Hafta	Çevresel Psikoloji: Turizm Mekanları ve Yere Bağlılık (Place Attachment)
12. Hafta	Turizmde Risk Algısı: Krizler, Afetler ve Turist Anksiyetesi
13. Hafta	Seyahat Engelleri ve Turizme Katılmayanların Psikolojisi
14. Hafta	Geleceğin Eğilimleri: Dijital Detoks, İyi Oluş ve Deneyim Tasarımı

Kaynaklar

1. Tuna, M. (Ed.). (2020). Turizm psikolojisi. Detay Yayıncılık.
2. Doğan, S. (2021). Turizmde turist davranışları ve psikolojisi. Nobel Akademik Yayıncılık.
3. Erol, G., & Karaman, A. (2023). Konaklama sektörü çalışanlarında duygusal emek ve tükenmişlik sendromu ilişkisi. Turizm Akademik Dergisi, 10(1), 112-128.
4. Pearce, P. L., & Packer, J. (Eds.). (2019). Tourist behaviour: The essential companion. Edward Elgar Publishing.
5. Chen, P.-J., & Huang, S. (2022). Tourism psychology and behavior. Routledge.
6. Zheng, D., Luo, Q., & Ritchie, B. W. (2021). Afraid to travel after COVID-19? Self-protection, coping and resilience against pandemic 'travel fear'. Tourism Management, 83, 104261. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2020.104261

Öğretim Yöntemleri

Anlatım
Tartışma
Soru-Cevap
Örnek Olay İncelemesi
Sunum

Değerlendirme

	Sayısı	Toplam Katkısı (%)
Ara Sınav	1	40
Toplam(%)		40
Yıl İçinin Başarıya Oranı(%)		40
Finalin Başarıya Oranı(%)		60
Toplam(%)		100

AKTS İş Yükü

Aktivite	Sayı	Süre (Saat)	İş Yükü
Ara Sınav	1	1	1
Kısa Sınavlara hazırlık
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi	14	3	42
Final Sınavına Hazırlık	1	17	17
Ders Saati	14	3	42
Ara Sınava Hazırlık	1	17	17
Laboratuvar
Final Sınavı	1	1	1
Ödevler
Toplam İş Yükü			120
Toplam İş Yükü / 30			4
Dersin AKTS Kredisi			4

Dil

Türkçe

Staj / Uygulama

Yok

Program Yeterlilikleri / Öğrenme Kazanımları

	Ö1	Ö2	Ö3	Ö4	Ö5
P1	X	X	X	X	X
P2				X	X
P3			X
P4				X
P5			X		X
P6			X		X
P7		X
P8			X	X
P9				X
P10		X			X
P11		X		X	X
P12	X		X		X

	Ö1	Ö2	Ö3	Ö4	Ö5
P1	X	X	X	X	X
P2				X	X
P3			X
P4				X
P5			X		X
P6			X		X
P7		X
P8			X	X
P9				X
P10		X			X
P11		X		X	X
P12	X		X		X

	Ö1	Ö2	Ö3	Ö4	Ö5
P1	X	X	X	X	X
P2				X	X
P3			X
P4				X
P5			X		X
P6			X		X
P7		X
P8			X	X
P9				X
P10		X			X
P11		X		X	X
P12	X		X		X

	Ö1	Ö2	Ö3	Ö4	Ö5
P1	X	X	X	X	X
P2				X	X
P3			X
P4				X
P5			X		X
P6			X		X
P7		X
P8			X	X
P9				X
P10		X			X
P11		X		X	X
P12	X		X		X