TURİZM MESLEK ETİĞİ

TOİ164

Ders Kodu: TOİ164
Yarıyıl: -
Teori+Uygulama: 3 + 0
AKTS: 4

Dersin Türü

Seçmeli

Dersin Düzeyi

Önlisans

Dersin Yılı

Dersin Yarıyılı

AKTS

Öğretim Eleman(lar)ı

Öğrenme Kazanımları

Bu dersin sonunda öğrenciler;

Turizm endüstrisinde meslek etiği kavramını, temel ahlak felsefesi kuramlarını ve etik değerlerin sektörel sürdürülebilirlik açısından önemini açıklar.
Turizm işletmelerinde (konaklama, seyahat, yiyecek-içecek) karşılaşılan yönetsel ve operasyonel etik ikilemleri analiz eder; bu ikilemlerin çözümünde kullanılabilecek etik karar verme modellerini uygular.
Çalışan, misafir ve işveren ilişkilerini mesleki etik kodlar, insan hakları ve ilgili ulusal/uluslararası hukuki düzenlemeler çerçevesinde eleştirel bir yaklaşımla değerlendirir.
Pazarlama ve kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerinde tüketici güvenini zedeleyen yanıltıcı reklamlar ile yeşil aklama (greenwashing) gibi etik dışı uygulamaları tespit ederek çözüm önerileri geliştirir.
Kültürel farklılıkların etik algılar üzerindeki etkisini kavrayarak, uluslararası ve çok kültürlü ortamlarda evrensel "Turizm Etik İlkeleri"ne (UNWTO) uygun, kapsayıcı ve saygılı bir profesyonel tutum sergiler.

Veriliş Biçimi

Yüz Yüze

Önkoşullar

Yok

Önerilen Dersler

Yok

Ders Tanımı

Bu ders, konaklama ve seyahat sektörünün ahlaki ve normatif temellerini, kurumsal sosyal sorumluluk kavramını ve profesyonel davranış kodlarını nesnel bir çerçevede inceler. Ayrımcılık, işçi hakları ve misafir mahremiyeti gibi mesleki sorunlar vaka analizleriyle tartışılır. Dersin öğrenme kazanımları kapsamında öğrenciler; turizm faaliyetlerini ulusal ve uluslararası hukuki düzenlemelere uygun yürütme ve tüm sektörel kararlarında mesleki sorumluluk bilinciyle etik ilkelere bağlı kalma yetkinliği edinirler.

Ders İçeriği

HAFTA	KONULAR
1. Hafta	Etiğe Giriş: Ahlak, Etik ve Meslek Etiği Kavramları
2. Hafta	Temel Etik Kuramları ve Turizm Sektörüne Yansımaları
3. Hafta	Turizm Endüstrisinde Etik Kodlar ve UNWTO Küresel Turizm Etik İlkeleri
4. Hafta	Turizmde Karşılaşılan Etik İkilemler ve Etik Karar Verme Modelleri
5. Hafta	Yönetim Etiği: İşveren, Çalışan ve Örgüt Kültürü Bağlamında Etik
6. Hafta	Misafir İlişkilerinde Etik: Mahremiyet, Veri Güvenliği ve Ayrımcılık
7. Hafta	Pazarlama Etiği ve Tüketici Güveni: Yanıltıcı Reklamlar ve Şeffaflık
8. Hafta	Ara Sınav (Vize)
9. Hafta	Turizmde Kurumsal Sosyal Sorumluluk (KSS) ve İşletmelerin Toplumsal Rolü
10. Hafta	Çevre Etiği, Sürdürülebilirlik (BM SKA) ve Turizmin Ekolojik Boyutu
11. Hafta	Turizmde Yeşil Aklama ve Etik Dışı Sürdürülebilirlik İddiaları
12. Hafta	Kültürel Mirasın Korunması, Yerel Halkın Hakları ve Sosyo-Kültürel Etik
13. Hafta	Ulaşım, Seyahat Acenteciliği ve Tur Operatörlüğünde Etik Sorumluluklar
14. Hafta	Turizmde Kriz Dönemleri, Rekabet Etiği ve Geleceğin Etik Sorunları (Yapay Zeka vb.)

Kaynaklar

1. Kozak, M. A. (Ed.). (2021). Turizmde etik. Detay Yayıncılık.
2. Pelit, E., & Güçer, E. (2022). Turizm endüstrisinde meslek etiği: Kuram ve uygulamalar. Ankara: Seçkin Yayıncılık.
3. Yılmaz, H., & Özdemir, G. (2023). Sürdürülebilir turizm uygulamalarında yeşil aklama algısının tüketici güveni üzerindeki etkisi. Turizm Akademik Dergisi, 10(2), 45-62.
4. Fennell, D. A. (2018). Tourism ethics (2nd ed.). Channel View Publications.
5. Font, X., & McCabe, S. (2017). Sustainability and marketing in tourism: Its time to be brilliant. Journal of Sustainable Tourism, 25(7), 869-883. https://doi.org/10.1080/09669582.2017.1301721
6. United Nations World Tourism Organization (UNWTO). (2020). Global code of ethics for tourism. https://www.unwto.org/global-code-of-ethics-for-tourism

Öğretim Yöntemleri

Anlatım
Proje
Sunum
Soru-Cevap

Değerlendirme

	Sayısı	Toplam Katkısı (%)
Ara Sınav	1	30
Mini-Sınav	1	10
Proje	1	20
Toplam(%)		60
Yıl İçinin Başarıya Oranı(%)		60
Finalin Başarıya Oranı(%)		40
Toplam(%)		100

AKTS İş Yükü

Aktivite	Sayı	Süre (Saat)	İş Yükü
Ara Sınav	1	1	1
Kısa Sınavlara hazırlık	1	17	17
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi	14	3	42
Final Sınavına Hazırlık	1	17	17
Ders Saati	14	3	42
Ara Sınava Hazırlık
Laboratuvar
Final Sınavı	1	1	1
Ödevler
Toplam İş Yükü			120
Toplam İş Yükü / 30			4
Dersin AKTS Kredisi			4

Dil

Türkçe

Staj / Uygulama

Yok

Program Yeterlilikleri / Öğrenme Kazanımları

	Ö1	Ö2	Ö3	Ö4	Ö5
P1	X	X
P2					X
P3
P4
P5	X	X	X	X	X
P6		X		X
P7
P8			X		X
P9				X
P10
P11					X
P12			X	X	X