Bilgi Paketi
baskent.edu.tr

Sosyal Hizmet Programı

SH123

İLETİŞİM BECERİLERİ

Ders Kodu
SH123
Yarıyıl
-
Teori+Uygulama
2 + 0
AKTS
4
Dersin TürüSeçmeli
Dersin DüzeyiLisans
Dersin Yılı-
Dersin Yarıyılı-
AKTS4
Öğretim Eleman(lar)ı
Öğrenme Kazanımları

Bu dersin sonunda öğrenciler;

  1. İletişimin kuramsal ve kavramsal boyutu ile ilgili faktörleri kavrayabilecekler
  2. İletişim çatışmalarının dinamiklerini öğrenebilecek ve çözüm yolları üretebilecekler
  3. Sözlü, sözsüz iletişim becerileri kazanabileceklerdir.
Veriliş BiçimiYüz Yüze
ÖnkoşullarYok
Önerilen DerslerBu derse ilişkin olarak önerilen ders bulunmamaktadır.
Ders TanımıBu ders, öğrencilerin iletişim biliminin temel kavramlarını tanımalarını, iletişim becerilerini geliştirmelerini ve bu becerilerini etkin olarak kullanabilmelerini sağlamak amacındadır.
Ders İçeriği
HAFTA KONULAR
1. Hafta İletişimin tanımı ve temel özellikleri
2. Hafta Dinleme Becerileri
3. Hafta Kendini İfade Etme Becerileri
4. Hafta İletişim Kalıpları / TA ve İletişim
5. Hafta Empati
6. Hafta Öfke Kontrolü
7. Hafta İletişim Çatışmaları
8. Hafta Ara Sınav
9. Hafta İletişim Çatışmalarında Arabuluculuk
10. Hafta İletişim Çatışmalarında Arabuluculuk
11. Hafta Farklı Müracaaatçı Grupları ile İletişim
12. Hafta Farklı Müracaaatçı Grupları ile İletişim
13. Hafta Farklı Müracaaatçı Grupları ile İletişim
14. Hafta Genel Değerlendirme
15. Hafta Sınava hazırlık
KaynaklarBush, R.A.B., Folger, J. P. (2013). Arabuluculuk ve getirileri: Dönüşümsel Çatışma Yaklaşımı. (Çev: Gamze Sart). Ankara:Nobel.
Dana, D. (2000). Conflict resolution. Boston: McGraw Hill.
Dökmen, Ü. (2006). İletişim Çatışmaları ve Empati. Ankara. Sistem Yayıncılık.
Folger, P., J., Poole, S., M., Stutman, K., R.(3013). Çatışma yönetimi: İlişkiler, gruplar, ve kuruluşlar için stratejiler (Çev: Akkoyun, F.). Ankara:Nobel.
Kaya, A. (2010). Kişilerarası İlişkiler ve Etkili İletişim. Ankara. Pegem Akademi Yayıncılık.
Öğülmüş, S. (2006). Kişilerarası Sorun Çözme Becerileri ve Eğitimi. Ankara. Nobel Yayın Dağıtım.
Rosenberg, M. B. (2005). We can work it out: Resolving conflicts peacefully and powerfully. CA: PuddleDancer Press.
Satir, V. (2001). İnsan Yaratmak. İstanbul. Beyaz Yayınları.
Öğretim Yöntemleri
  • Anlatım
  • Tartışma
  • Soru-Cevap
Değerlendirme
Sayısı Toplam Katkısı (%)
Ara Sınav 1 30
Ödev 1 30
Toplam(%) 60
Yıl İçinin Başarıya Oranı(%) 60
Finalin Başarıya Oranı(%) 40
Toplam(%) 100
AKTS İş Yükü
Aktivite Sayı Süre (Saat) İş Yükü
Ara Sınav 1 2 2
Kısa Sınavlara hazırlık 14 1 14
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi
Final Sınavına Hazırlık 5 5 25
Ders Saati 14 2 28
Ara Sınava Hazırlık 4 4 16
Laboratuvar
Final Sınavı 1 2 2
Ödevler 1 30 30
Sunum (Hazırlık dahil)
Atolye Çalışması
Proje
Kısa Sınavlar
Evde Hazırla Uygulaması
Saha/Alan Araştırması
Danışmanla Toplantı
Uygulama
Kitap Sunuşu
Makale Sunuşu
Vaka Çalışması Sunumu
Tez Önerisi Hazırlama
Tez
Makale İnceleme
Tez Araştırması
Haftalık Makale ve Kaynak Araştırma
Sunuş Hazırlama
Toplam İş Yükü117
Toplam İş Yükü / 303.9
Dersin AKTS Kredisi4
DilTürkçe
Staj / UygulamaYok

Program Yeterlilikleri / Öğrenme Kazanımları

Ö1 Ö2 Ö3
P1 X
P2 X X X
P3 X
P4
P5
P6 X X X
P7