Bilgi Paketi

Turizm İşletmeciliği Programı

TBS378

İLETİŞİM VE İNSAN İLİŞKİLERİ

Ders Kodu
TBS378
Yarıyıl
-
Teori+Uygulama
3 + 0
AKTS
5
Dersin TürüSeçmeli
Dersin DüzeyiLisans
Dersin Yılı-
Dersin Yarıyılı-
AKTS5
Öğretim Eleman(lar)ı
Öğrenme Kazanımları

Bu dersin sonunda öğrenciler;

  1. İş hayatında nasıl profesyonel iletişim kurması gerektiğini öğrenir.
  2. Yazılı ve sözlü iletişim becerilerini geliştirir.
  3. İş hayatındaki yazılı ve sözlü mesajların nasıl oluşturulması gerektiğini bilir.
  4. Etkili bir sunumun sahip olması gereken nitelikler hakkında bilgi sahibi olur.
  5. Etkili bir özgeçmişin nasıl yazılması gerektiğini bilir.
  6. Rapor yazma kuralları hakkında bilgi sahibi olur.
  7. İş mülakatları hakkında bilgi sahibi olur.
  8. Uluslararası ortamda iletişim ve hitabet hakkında bilgi sahibi olur.
Veriliş BiçimiYüz Yüze
ÖnkoşullarYok
Önerilen Dersleryok
Ders TanımıBu derste, kurumsal iletişime yönelik temel kavramlar ve paydaşlarla gerçekleştirilen iletişim çalışmaları örneklerle aktarılacaktır. Ders kapsamında kurumsal iletişimin önemi, kurumsal iletişim içinde yer alan kurumsal kimlik, kurumsal kişilik, kurumsal imaj, kurumsal itibar ve kurumsal sosyal sorumluluk projeleri ele alınacaktır.
Ders İçeriği
HAFTA KONULAR
1. Hafta İş hayatında etkili iletişimin önemi
2. Hafta Süreç olarak iletişim
3. Hafta Değişen dünyada iş iletişimi
4. Hafta İş mesajlarının planlanması ve yazılması
5. Hafta Etkili sunum yapma teknikleri
6. Hafta Etkili sunum yapma teknikleri
7. Hafta Rapor yazma
8. Hafta Ara sınav
9. Hafta İş mektubu yazma
10. Hafta Etkili özgeçmiş yazma
11. Hafta İş mülakatları
12. Hafta İş hayatında sözsüz iletişim
13. Hafta İkna edici iletişimin yolları
14. Hafta Uluslararası ortamda iletişim, hitabet
KaynaklarBovee, Courtland & Thill, John. (2011). Business Communication Today. 11th Ed., Pearson Education.
Ek Kaynak:
Shwom, Barbara G. & Snyder, Lisa Gueldenzoph. (2011). Business Communication. Pearson Education.
Öğretim Yöntemleri
  • Anlatım
  • Tartışma
  • Soru-Cevap
Değerlendirme
Sayısı Toplam Katkısı (%)
Ara Sınav 1 40
Mini-Sınav 1 10
Toplam(%) 50
Yıl İçinin Başarıya Oranı(%) 50
Finalin Başarıya Oranı(%) 50
Toplam(%) 100
AKTS İş Yükü
Aktivite Sayı Süre (Saat) İş Yükü
Ara Sınav 1 1 1
Kısa Sınavlara hazırlık 1 8 8
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi 14 1 14
Final Sınavına Hazırlık 1 50 50
Ders Saati 14 3 42
Ara Sınava Hazırlık 1 30 30
Laboratuvar
Final Sınavı 1 1 1
Ödevler
Kısa Sınavlar 1 1 1
Toplam İş Yükü147
Toplam İş Yükü / 304.9
Dersin AKTS Kredisi5
DilTürkçe
Staj / UygulamaYok
Ö1 Ö2 Ö3 Ö4 Ö5 Ö6 Ö7 Ö8
P1
P2 X X X X X X X X
P3
P4
P5
P6
P7
P8 X X X X X X X X
P9