KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ

SHMY440

Ders Kodu: SHMY440
Yarıyıl: -
Teori+Uygulama: 2 + 0
AKTS: 3

Dersin Türü

Zorunlu

Dersin Düzeyi

Önlisans

Dersin Yılı

Dersin Yarıyılı

AKTS

Öğretim Eleman(lar)ı

Doktor Öğretim Üyesi Hüseyin Tolga Çağatay

Öğrenme Kazanımları

Bu dersin sonunda öğrenciler;

Kalite Yönetim Sisteminin altyapısını oluşturur
Kalite Standartları hakkında bilgiye sahip olur
Kalite Standartlarını kullanır
Süreci yönetir
Süreç ile ilgili analizleri yapar

Veriliş Biçimi

Yüz Yüze

Önkoşullar

Yok

Önerilen Dersler

Yok

Ders Tanımı

Öğrenciler; kalite ile ilgili kavramların tanımlarını yapar. Sağlık alanında alınan kalite belgelerinin anlamını ve önemini ifade eder. Kalite yönetiminin süreçlerini sayar. Kalite standartlarını uygular. Kalite denetimindeki sorumluluğunu yerine getirir.

Ders İçeriği

HAFTA	KONULAR
1. Hafta	Kalite kavramı
2. Hafta	Kalite kavramı, Standart ve standardizasyon
3. Hafta	Standart ve standardizasyon
4. Hafta	Standardın üretim ve hizmet sektöründe önemi
5. Hafta	Yönetim kalitesi ve standartları
6. Hafta	Çevre standartları
7. Hafta	Kalite yönetim sistemi modelleri
8. Hafta	Arasınav
9. Hafta	Kalite yönetim sistemi modelleri, Stratejik yönetim
10. Hafta	Stratejik yönetim
11. Hafta	Yönetime katılma
12. Hafta	Süreç yönetim sistemi
13. Hafta	Kaynak yönetimi sistemi
14. Hafta	Resmi Tatil
15. Hafta	Efqm mükemmellik

Kaynaklar

Nurettin, Peşkircioğlu, Kalite Yönetiminde ISO 9000 UygulamalarıAnkara
Yılmaz, M. (2003). Kalite Yönetim Sistemlerinin Evrimi ve Toplam Kalite Yönetiminin Banknot Matbaası Genel Müdürlüğüne Uygulanabilirliği. Ankara. (Uzman Yeterlilik Tezi)[1]
Dr. Seyfi Top, Toplam Kalite Yönetimi Bağlamında Sürekli İyileştirme Anlayışı
Prof. Dr. Hasan Şimşek, Toplam Kalite Yönetimi
Donald, A. Sanders,Judith A. Sanders, Richard H. Johnson, ISO 9000:Nedir?, Niçin?, Nasıl?

Öğretim Yöntemleri

Anlatım
Soru-Cevap
Eğitim-Uygulama
Sunum

Değerlendirme

	Sayısı	Toplam Katkısı (%)
Ara Sınav	1	50
Toplam(%)		50
Yıl İçinin Başarıya Oranı(%)		50
Finalin Başarıya Oranı(%)		50
Toplam(%)		100

AKTS İş Yükü

Aktivite	Sayı	Süre (Saat)	İş Yükü
Ara Sınav	1	1	1
Kısa Sınavlara hazırlık
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi
Final Sınavına Hazırlık	1	40	40
Ders Saati	14	2	28
Ara Sınava Hazırlık	1	20	20
Laboratuvar
Final Sınavı	1	1	1
Ödevler
Toplam İş Yükü			90
Toplam İş Yükü / 30			3
Dersin AKTS Kredisi			3

Dil

Türkçe

Staj / Uygulama

Yok

Program Yeterlilikleri / Öğrenme Kazanımları

	Ö1	Ö2	Ö3	Ö4	Ö5
P1	X	X	X	X	X
P2
P3	X	X	X	X	X
P4
P5
P6	X	X	X	X	X
P7
P8
P9
P10	X	X	X	X	X
P11
P12	X	X	X	X	X
P13
P14
P15

	Ö1	Ö2	Ö3	Ö4	Ö5
P1	X	X	X	X	X
P2
P3	X	X	X	X	X
P4
P5
P6	X	X	X	X	X
P7
P8
P9
P10	X	X	X	X	X
P11
P12	X	X	X	X	X
P13
P14
P15

	Ö1	Ö2	Ö3	Ö4	Ö5
P1	X	X	X	X	X
P2
P3	X	X	X	X	X
P4
P5
P6	X	X	X	X	X
P7
P8
P9
P10	X	X	X	X	X
P11
P12	X	X	X	X	X
P13
P14
P15

	Ö1	Ö2	Ö3	Ö4	Ö5
P1	X	X	X	X	X
P2
P3	X	X	X	X	X
P4
P5
P6	X	X	X	X	X
P7
P8
P9
P10	X	X	X	X	X
P11
P12	X	X	X	X	X
P13
P14
P15