SEKRETERLİK BİLGİSİ

BYYA105

Ders Kodu: BYYA105
Yarıyıl: Birinci Yarıyıl (Güz)
Teori+Uygulama: 3 + 0
AKTS: 5

Dersin Türü

Zorunlu

Dersin Düzeyi

Önlisans

Dersin Yılı

Dersin Yarıyılı

Birinci Yarıyıl (Güz)

AKTS

Öğretim Eleman(lar)ı

Öğrenme Kazanımları

Bu dersin sonunda öğrenciler;

Sekreterlik mesleğini genel hatlarıyla tanıyabilir,
Sekreterlik türlerini, görev ve sorumluluklarını öğrenir,
Sekreterlerin taşıması gereken özellikleri bilir,
Sekreterlik mesleğinin niteliklerini kavrar,
Etkili ve başarılı iletişimi gerçekleştirir,

Veriliş Biçimi

Yüz Yüze

Önkoşullar

Yok

Önerilen Dersler

Yok

Ders Tanımı

sekreterlik mesleğini genel hatlarıyla tanıtma, sekreterlik türleri, görevleri, sorumlulukları, sekreterin taşıması gereken özellikler, sekreterin mesleki nitelikleri, büro hostesliği, nezaket ve görgü kurallarının gösterilmesi amaçlanmaktadır.

Ders İçeriği

HAFTA	KONULAR
1. Hafta	Derse genel giriş-Sekreterlik tanımı genel kavramlar
2. Hafta	Sekreterlik mesleğinin anlamı ve kapsamı
3. Hafta	Sekreterlik türleri, sekreterlik eğitimi
4. Hafta	Sekreterlerin görev ve sorumlulukları
5. Hafta	Sekreterlerin kişisel özellikleri
6. Hafta	Sekreterin mesleki nitelikleri
7. Hafta	Sekreterin taşıması gereken özellikler, Sekreterin iş etiği, insan ilişkileri
8. Hafta	ARASINAV
9. Hafta	Sekreterlikte Nezaket, görgü ve Protokol kuralları
10. Hafta	Telefonda konuşma kuralları, Sekreterin fiziksel görünümü
11. Hafta	Sekreterin toplantıları organize etmesi
12. Hafta	Zaman ve imaj yönetiminin genel hatlarıyla anlatılması
13. Hafta	Sekreterlik hizmetleri ve ofis hostesliği
14. Hafta	Sekreterlik mesleğinde etkin ileşitim yöntemleri

Kaynaklar

1. Öztoprak M.(2006) Sekreterlik Bilgisi, Seçkin Yayıncılık.
2. Altınöz M.(1999) Günümüz İş Ortamında Sekreterlik, Yargı Yayınevi.
3. Tutar H. (2002) Yönetici Sekreterliği, Nobel Yayınları.
4. Koç H. Ve Uygur A (2003) Sekreterlik Teknikleri, Detay Yayıncılık.
5. Demir P. (2000) Sekreterlik Teknikleri ve Büro Yönetimi, Tutibay Yayınları.

Öğretim Yöntemleri

Anlatım
Sunum
Örnek Olay İncelemesi
Soru-Cevap

Değerlendirme

	Sayısı	Toplam Katkısı (%)
Ara Sınav	1	40
Mini-Sınav	1	20
Toplam(%)		60
Yıl İçinin Başarıya Oranı(%)		60
Finalin Başarıya Oranı(%)		40
Toplam(%)		100

AKTS İş Yükü

Aktivite	Sayı	Süre (Saat)	İş Yükü
Ara Sınav	1	1	1
Kısa Sınavlara hazırlık	1	25	25
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi	14	1	14
Final Sınavına Hazırlık	1	40	40
Ders Saati	14	3	42
Ara Sınava Hazırlık	1	40	40
Laboratuvar
Final Sınavı	1	1	1
Ödevler
Toplam İş Yükü			163
Toplam İş Yükü / 30			5.43
Dersin AKTS Kredisi			5

Dil

Türkçe

Staj / Uygulama

Yok

Program Yeterlilikleri / Öğrenme Kazanımları

	Ö1	Ö2	Ö3	Ö4	Ö5
P1	X	X	X	X	X
P2					X
P3	X	X	X	X	X
P4					X
P5				X	X
P6				X	X
P7			X	X	X
P8	X	X	X	X	X
P9					X
P10		X	X
P11	X	X			X

	Ö1	Ö2	Ö3	Ö4	Ö5
P1	X	X	X	X	X
P2					X
P3	X	X	X	X	X
P4					X
P5				X	X
P6				X	X
P7			X	X	X
P8	X	X	X	X	X
P9					X
P10		X	X
P11	X	X			X

	Ö1	Ö2	Ö3	Ö4	Ö5
P1	X	X	X	X	X
P2					X
P3	X	X	X	X	X
P4					X
P5				X	X
P6				X	X
P7			X	X	X
P8	X	X	X	X	X
P9					X
P10		X	X
P11	X	X			X

	Ö1	Ö2	Ö3	Ö4	Ö5
P1	X	X	X	X	X
P2					X
P3	X	X	X	X	X
P4					X
P5				X	X
P6				X	X
P7			X	X	X
P8	X	X	X	X	X
P9					X
P10		X	X
P11	X	X			X