| Dersin Türü | Seçmeli |
|---|
| Dersin Düzeyi | Lisans |
|---|
| Dersin Yılı | - |
|---|
| Dersin Yarıyılı | - |
|---|
| AKTS | 5 |
|---|
| Öğretim Eleman(lar)ı |
- |
| Öğrenme Kazanımları |
Bu dersin sonunda öğrenciler;
- Pazarda tüketici davranışının önemini açıklar.
- Tüketici davranışı kavramını oluşturan unsurları (istek, ihtiyaç, beklenti vb.) ve ailedeki satın alma rollerini tanımlar.
- Tüketici davranışına farklı disiplinlerin bakış açılarını ve davranış modelini oluşturan unsurları açıklar.
- Tüketici davranışını etkileyen psikolojik faktörleri (öğrenme ve bellek, güdüleme ve ilgilenim, duyum ve algılama, tutumlar, tutum değişimi, duygular, kişilik ve benlik, değerler ve yaşam biçimi) açıklar.
- Tüketici davranışını etkileyen sosyo-kültürel faktörleri (grup dinamiği, danışma grubu, aile, kişisel etkiler, yeniliklerin yayılması, sosyal sınıf, kültür) açıklar.
- Tüketici satın alma sürecinin aşamalarını (karar verme sürecinin yapısı, sorunun belirlenmesi, bilgi arayışı, seçeneklerin değerlendirilmesi, satın alma ve sonrası davranışlar) ve bu süreci etkileyen faktörleri açıklar.
- Satın alma sonrası tatminsizlik durumunda tüketicinin olası eylemlerini tartışır.
|
| Veriliş Biçimi | Yüz Yüze |
|---|
| Önkoşullar | Yok |
|---|
| Önerilen Dersler | Yok |
|---|
| Ders Tanımı | Bu ders, turist davranışını incelemede kavramsal ve metodolojik yaklaşımları ele alır. Turist davranışı üzerindeki sosyolojik, kültürel ve çevresel faktörlerin etkileri çok disiplinli bir bakış açısıyla analiz edilecektir. Dersin merkezi odağı, bu bilgilerin turizm yönetimine uygulanmasıdır. |
|---|
| Ders İçeriği |
| HAFTA |
KONULAR |
|
1. Hafta |
Giriş |
|
2. Hafta |
Tüketici davranışının pazarlamadaki önemi |
|
3. Hafta |
Tüketici davranışı kavramı ve özellikleri |
|
4. Hafta |
Tüketici davranışında disiplinlerarası yaklaşım |
|
5. Hafta |
Tüketici davranışında disiplinlerarası yaklaşım |
|
6. Hafta |
Tüketici davranışı genel modeli |
|
7. Hafta |
Tüketici davranışı genel modeli |
|
8. Hafta |
Ara sınav |
|
9. Hafta |
Tüketici davranışını etkileyen psikolojik etkiler (öğrenme ve bellek, güdüleme ve ilgilenim, duyum ve algılama, tutumlar, tutumların değiştirilmesi ve duygular, kişilik ve benlik, değerler ve yaşam biçimi) |
|
10. Hafta |
Tüketici davranışını etkileyen sosyo-kültürel etkiler (grup dinamiği ve danışma grubu, aile, kişisel etkiler ve yeniliklerin yayılması, sosyal sınıf, kültür) |
|
11. Hafta |
Tüketici davranışını etkileyen sosyo-kültürel etkiler (grup dinamiği ve danışma grubu, aile, kişisel etkiler ve yeniliklerin yayılması, sosyal sınıf, kültür) |
|
12. Hafta |
Tüketici satın alma süreci (tüketici karar verme sürecinin yapısı, sorunun belirlenmesi, bilgi arayışı ve seçeneklerin değerlendirilmesi, satın alma ve satın alma sonrası davranışlar) |
|
13. Hafta |
Tüketici satın alma süreci (tüketici karar verme sürecinin yapısı, sorunun belirlenmesi, bilgi arayışı ve seçeneklerin değerlendirilmesi, satın alma ve satın alma sonrası davranışlar) |
|
14. Hafta |
Genel tekrar |
|
| Kaynaklar | Reisinger, Y. (2009). International Tourism: Cultures and Behavior. Elsevier. |
|---|
| Öğretim Yöntemleri |
- Anlatım
- Tartışma
- Örnek Olay İncelemesi
|
|---|
| Değerlendirme |
|
Sayısı |
Toplam Katkısı (%) |
| Ara Sınav |
1 |
40 |
| Toplam(%) |
|
40 |
| Yıl İçinin Başarıya Oranı(%) |
|
40 |
| Finalin Başarıya Oranı(%) |
|
60 |
| Toplam(%) |
|
100 |
|
| AKTS İş Yükü |
| Aktivite |
Sayı |
Süre (Saat) |
İş Yükü |
| Ara Sınav |
1 |
1 |
1 |
| Kısa Sınavlara hazırlık |
|
|
|
| Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi |
14 |
3 |
42 |
| Final Sınavına Hazırlık |
1 |
40 |
40 |
| Ders Saati |
13 |
3 |
39 |
| Ara Sınava Hazırlık |
1 |
25 |
25 |
| Laboratuvar |
|
|
|
| Final Sınavı |
1 |
1 |
1 |
| Ödevler |
|
|
|
| Toplam İş Yükü | 148 |
| Toplam İş Yükü / 30 | 4.93 |
| Dersin AKTS Kredisi | 5 |
|
| Dil | Türkçe |
|---|
| Staj / Uygulama | Yok |
|---|
