Bilgi Paketi

Kalite Mühendisliği Tezsiz Yüksek Lisans Programı

KAL517

TÜKETİCİ DAVRANIŞLARI

Ders Kodu
KAL517
Yarıyıl
-
Teori+Uygulama
3 + 0
AKTS
10
Dersin TürüSeçmeli
Dersin DüzeyiTezsiz Yüksek Lisans
Dersin Yılı-
Dersin Yarıyılı-
AKTS10
Öğretim Eleman(lar)ı
Öğrenme Kazanımları

Bu dersin sonunda öğrenciler;

  1. Algı, öğrenme, motivasyon, benlik, tutum kavramlarını bilir.
  2. Tüketicilerin satın alma karar sürecini bilir.
  3. Tüketicileri satın almaya ikna etmek için kullanılan yöntemleri bilir.
Veriliş BiçimiYüz Yüze
ÖnkoşullarYok
Önerilen DerslerYok
Ders TanımıTüketici davranış ilkelerine giriş. Algı, öğrenme, motivasyon, değerler ve benlik kavramları. Kişilik ve hayat tarzı tanımı. Tutumlar ve çevresel etkileşimler. Karar verme, satın alma ve tüketim ilkeleri. Tüketicilerde kalite algılaması ve derecelendirme yaklaşımları. Kalite bilinci ve tatmin ilkeleri. Tüketimde grup etkisi, hanesel karar verme. Alt kültürler ve sosyal sınıflar tanımı. Etnik grup, din ve yaş kavramları. Tüketiciler ve kültürler.
Ders İçeriği
HAFTA KONULAR
1. Hafta Tüketici davranışlarına giriş
2. Hafta Algı ve öğrenme
3. Hafta Motivasyon, değerler, benlik
4. Hafta Kişilik ve hayat tarzı
5. Hafta Tutumlar ve çevresel etkileşim
6. Hafta Karar verme, satın alma ve tüketim
7. Hafta Tüketicilerde kalite algılaması ve derecelendirme
8. Hafta Kalite bilinci ve tatmin
9. Hafta Ara sınav
10. Hafta Tüketimde grup etkisi, hanesel karar verme
11. Hafta Alt kültürler, sosyal sınıflar
12. Hafta Etnik grup, din ve yaş
13. Hafta Tüketiciler ve kültürler
14. Hafta Proje sunumları
KaynaklarSolomon, Michael R. (2002). Consumer Behaviour: Buying, Having and Being International. 5. basım. Prentice Hall
Öğretim Yöntemleri
  • Anlatım
  • Soru-Cevap
  • Sorun/Problem Çözme
  • Eğitim-Uygulama
  • Diğer
Değerlendirme
Sayısı Toplam Katkısı (%)
Ara Sınav 1 35
Ödev 2 15
Mini-Sınav 2 15
Toplam(%) 65
Yıl İçinin Başarıya Oranı(%) 65
Finalin Başarıya Oranı(%) 35
Toplam(%) 100
AKTS İş Yükü
Aktivite Sayı Süre (Saat) İş Yükü
Ara Sınav 1 2 2
Kısa Sınavlara hazırlık 2 4 8
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi 14 14 196
Final Sınavına Hazırlık 1 20 20
Ders Saati 14 3 42
Ara Sınava Hazırlık 1 20 20
Laboratuvar
Final Sınavı 1 2 2
Ödevler 2 6 12
Toplam İş Yükü302
Toplam İş Yükü / 3010.06
Dersin AKTS Kredisi10
DilTürkçe
Staj / UygulamaYok
Ö1 Ö2 Ö3
P1
P2 X
P3 X X
P4 X
P5 X
P6 X