| Dersin Türü | Seçmeli |
|---|
| Dersin Düzeyi | Önlisans |
|---|
| Dersin Yılı | - |
|---|
| Dersin Yarıyılı | - |
|---|
| AKTS | 4 |
|---|
| Öğretim Eleman(lar)ı |
- |
| Öğrenme Kazanımları |
Bu dersin sonunda öğrenciler;
- İtibar yönetimi ve online itibar yönetimi kavramını açıklayabilir ve kapsamını değerlendirebilir.
- İtibar yönetimi sürecinin temel aşamalarını tanımlayabilir.
- İtibar yönetimine ilişkin araştırmaları analiz edebilir ve yorumlayabilir.
- İtibar yönetimi çalışmalarının kurumsal performans ve iş sonuçları üzerindeki etkilerini değerlendirebilir.
- Sürdürülebilir itibar yönetimi kavramını anlayabilir.
|
| Veriliş Biçimi | Yüz Yüze |
|---|
| Önkoşullar | Yok |
|---|
| Önerilen Dersler | Yok |
|---|
| Ders Tanımı | Bu ders, kurumların sürdürülebilir başarı ve güvenilirliğinin temel unsurlarından biri olan kurumsal itibarın kavramsal çerçevesini, yönetim süreçlerini ve paydaş ilişkilerini kapsamlı bir biçimde ele almaktadır. Ders kapsamında öğrenciler; itibarın kurum kimliği, kurumsal imaj, marka değeri ve iletişim stratejileri ile olan etkileşimini analiz edecek, kurumsal itibarın oluşturulması, yönetilmesi ve sürdürülebilmesi süreçlerini öğreneceklerdir. Ayrıca, itibar araştırmalarının değerlendirilmesi ve iş sonuçları üzerindeki etkilerinin tartışılması yoluyla öğrencilerin eleştirel düşünme ve stratejik yönetim becerileri geliştirilecektir. |
|---|
| Ders İçeriği |
| HAFTA |
KONULAR |
|
1. Hafta |
Dersin tanıtımı, önemi ve kapsamı; itibar yönetimi ve kurumsal itibar kavramına giriş |
|
2. Hafta |
Online kurumsal İtibar Yönetimi, Kurumsal itibarın tarihçesi ve teorik çerçevesi İtibar Yönetimi ve İtibar yönetim süreçlerinin temel aşamaları |
|
3. Hafta |
Kurum kimliği, kurum kültürü ve itibar arasındaki ilişki |
|
4. Hafta |
Kurumsal imaj ve marka değeri kavramları |
|
5. Hafta |
Paydaş kavramı ve paydaş yönetimi stratejileri |
|
6. Hafta |
Kurumsal iletişim ve itibar yönetimi ilişkisi |
|
7. Hafta |
Kriz yönetimi ve itibarın korunması |
|
8. Hafta |
Ara Sınav |
|
9. Hafta |
İtibar ölçüm yöntemleri, İtibar araştırmalarının yorumlanması ve analizi, İş Sonuçları Üzerine Etkisi |
|
10. Hafta |
Kurumsal Marka Stratejileri ve İtibar Yönetimi |
|
11. Hafta |
Dijital ortamda itibar yönetimi ve sosyal medya etkisi |
|
12. Hafta |
Kurumsal sosyal sorumluluk ve sürdürülebilir itibar stratejileri |
|
13. Hafta |
Sektörel örnekler ve başarılı itibar yönetimi uygulamaları |
|
14. Hafta |
İş sonuçları ve performans göstergeleri açısından itibarın etkileri ve öğrenci sunumları |
|
| Kaynaklar | Kadıbesegil, S., B. Kılınç., İtibar Yönetimi, Anadolu Üniversitesi Basımevi, 2016, Eskişehir.
İrge, N.,Tülin. Kurumsal İtibar Yönetimi, Nobel Akademik Yayıncılık, 2022, Ankara
Çitfçioğlu, B., Aydem, Kurumsal İtibar Yönetimi, Dora Yayıncılık, 2009, Bursa.
|
|---|
| Öğretim Yöntemleri |
|
|---|
| Değerlendirme |
|
Sayısı |
Toplam Katkısı (%) |
| Ara Sınav |
1 |
30 |
| Ödev |
1 |
20 |
| Toplam(%) |
|
50 |
| Yıl İçinin Başarıya Oranı(%) |
|
50 |
| Finalin Başarıya Oranı(%) |
|
50 |
| Toplam(%) |
|
100 |
|
| AKTS İş Yükü |
| Aktivite |
Sayı |
Süre (Saat) |
İş Yükü |
| Ara Sınav |
1 |
1 |
1 |
| Kısa Sınavlara hazırlık |
|
|
|
| Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi |
14 |
1 |
14 |
| Final Sınavına Hazırlık |
1 |
40 |
40 |
| Ders Saati |
14 |
3 |
42 |
| Ara Sınava Hazırlık |
1 |
30 |
30 |
| Laboratuvar |
|
|
|
| Final Sınavı |
1 |
1 |
1 |
| Ödevler |
1 |
3 |
3 |
| Toplam İş Yükü | 131 |
| Toplam İş Yükü / 30 | 4.36 |
| Dersin AKTS Kredisi | 4 |
|
| Dil | Türkçe |
|---|
| Staj / Uygulama | Yok |
|---|
