İNSAN İLİŞKİLERİ VE MÜZAKERE TEKNİKLERİ

İKA524

Ders Kodu: İKA524
Yarıyıl: -
Teori+Uygulama: 3 + 0
AKTS: 10

Dersin Türü

Seçmeli

Dersin Düzeyi

Tezsiz Yüksek Lisans

Dersin Yılı

Dersin Yarıyılı

AKTS

Öğretim Eleman(lar)ı

Öğrenme Kazanımları

Bu dersin sonunda öğrenciler;

İnsan ilişkilerinin temel kavramlarını ve etkili iletişim süreçlerini öğrenir.
Müzakere süreçlerinin temel ilkeleri ve teknikleri hakkında bilgi edinir.

Veriliş Biçimi

Yüz Yüze

Önkoşullar

Yok

Önerilen Dersler

Ders Tanımı

İnsan İlişkileri ve Müzakere Teknikleri dersi, öğrencilere etkili iletişim ve müzakere becerileri kazandırmayı amaçlayan bir derstir. Bu derste, kişisel ve profesyonel ilişkilerde başarı için gerekli olan empati, aktif dinleme, duygusal zeka ve çatışma çözme stratejileri üzerinde durulur. Dersin kapsamı, insan ilişkilerini geliştirme, müzakere süreçlerini etkin bir şekilde yönetme ve çözüm odaklı yaklaşım geliştirme becerilerini kazandırmaya yöneliktir.

Ders İçeriği

HAFTA	KONULAR
1. Hafta	Giriş
2. Hafta	Duygular & Müzakere Teknikleri
3. Hafta	Müzakerede Amaçlar
4. Hafta	Müzakereye Katılanlar
5. Hafta	Müzakerede Dikkat Edilmesi Gereken Konular
6. Hafta	Müzakere Tarzı Geliştirme I
7. Hafta	Müzakere Sürecinin Aşamaları
8. Hafta	Ara Sınav
9. Hafta	Güven Oluşturma
10. Hafta	Güç, İkna ve Etik
11. Hafta	Müzakerelerde Yaratıcılık
12. Hafta	Müzakere Stratejileri
13. Hafta	Müzakere Şekilleri ve Toplumsal İkilemler
14. Hafta	Genel Tekrar
15. Hafta	Genel Tekrar

Kaynaklar

Müzakere Teknikleri, Canan Çetin, Beta Yayınları

Öğretim Yöntemleri

Anlatım
Tartışma

Değerlendirme

AKTS İş Yükü

Aktivite	Sayı	Süre (Saat)	İş Yükü
Ara Sınav	1	3	3
Kısa Sınavlara hazırlık
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi	14	5	70
Final Sınavına Hazırlık	1	95	95
Ders Saati	14	3	42
Ara Sınava Hazırlık	1	90	90
Laboratuvar
Final Sınavı
Ödevler	1	3	3
Toplam İş Yükü			303
Toplam İş Yükü / 30			10.1
Dersin AKTS Kredisi			10

Dil

Türkçe

Staj / Uygulama

Yok

Program Yeterlilikleri / Öğrenme Kazanımları

	Ö1	Ö2
P1	X
P2		X
P3	X
P4		X
P5	X
P6		X
P7	X	X
P8		X
P9