| Dersin Türü | Seçmeli |
|---|
| Dersin Düzeyi | Lisans |
|---|
| Dersin Yılı | - |
|---|
| Dersin Yarıyılı | - |
|---|
| AKTS | 5 |
|---|
| Öğretim Eleman(lar)ı |
- |
| Öğrenme Kazanımları |
Bu dersin sonunda öğrenciler;
- Pazarda tüketici davranışının önemini açıklar.
- Tüketici davranışı kavramını oluşturan ögeleri (istek, ihtiyaç, beklenti vb.) ve ailedeki satın alma rollerini tanımlar.
- Tüketici davranışına farklı disiplinlerin bakış açılarını ve bu davranış modelini oluşturan unsurları açıklar.
- Tüketici davranışını etkileyen psikolojik etkileri (öğrenme ve bellek, güdüleme ve ilgilenim, duyum ve algılama, tutumlar, tutumların değiştirilmesi, duygular, kişilik ve benlik, değerler ve yaşam biçimi) açıklar.
- Tüketici davranışını etkileyen sosyo-kültürel etkileri (grup dinamiği, danışma grubu, aile, kişisel etkiler, yeniliklerin yayılması, sosyal sınıf, kültür) açıklar.
- Tüketici satın alma sürecinin aşamalarını (karar verme sürecinin yapısı, sorunun belirlenmesi, bilgi arayışı, seçeneklerin değerlendirilmesi, satın alma ve sonrası davranışlar) ve bu süreci etkileyen faktörleri açıklar.
- Satın alma sonrası tatminsizlik durumunda olası tüketici eylemlerini tartışır.
|
| Veriliş Biçimi | Yüz Yüze |
|---|
| Önkoşullar | Yok |
|---|
| Önerilen Dersler | Yok |
|---|
| Ders Tanımı | Bu ders, tüketici davranışı kavramı ve özelliklerini, tüketici davranışlarının pazarlamadaki önemini, disiplinlerarası yaklaşımları, tüketici davranışlarını etkileyen sosyo-psikolojik ve sosyo-kültürel etkileri ve tüketici satın alma sürecini incelemektedir. |
|---|
| Ders İçeriği |
| HAFTA |
KONULAR |
|
1. Hafta |
Giriş |
|
2. Hafta |
Tüketici davranışının pazarlamadaki önemi |
|
3. Hafta |
Tüketici davranışı kavramı ve özellikleri |
|
4. Hafta |
Tüketici davranışında disiplinlerarası yaklaşım |
|
5. Hafta |
Tüketici davranışı genel modeli |
|
6. Hafta |
Tüketici davranışını etkileyen psikolojik etkiler (öğrenme, bellek, güdüleme, algılama, tutumlar, tutumların değiştirilmesi, duygular, kişilik, değerler, yaşam biçimi) |
|
7. Hafta |
Tüketici davranışını etkileyen psikolojik etkiler (öğrenme, bellek, güdüleme, algılama, tutumlar, tutumların değiştirilmesi, duygular, kişilik, değerler, yaşam biçimi) |
|
8. Hafta |
Ara sınav |
|
9. Hafta |
Tüketici davranışını etkileyen sosyo-kültürel etkiler (grup dinamiği, danışma grubu, aile, kişisel etkiler, yeniliklerin yayılması, sosyal sınıf, kültür) |
|
10. Hafta |
Tüketici davranışını etkileyen sosyo-kültürel etkiler (grup dinamiği, danışma grubu, aile, kişisel etkiler, yeniliklerin yayılması, sosyal sınıf, kültür) |
|
11. Hafta |
Tüketici satın alma süreci (karar verme yapısı, sorun belirleme, bilgi arayışı, seçeneklerin değerlendirilmesi, satın alma ve sonrası davranışlar) |
|
12. Hafta |
Tüketici satın alma süreci (karar verme yapısı, sorun belirleme, bilgi arayışı, seçeneklerin değerlendirilmesi, satın alma ve sonrası davranışlar) |
|
13. Hafta |
Tüketici satın alma süreci (karar verme yapısı, sorun belirleme, bilgi arayışı, seçeneklerin değerlendirilmesi, satın alma ve sonrası davranışlar) |
|
14. Hafta |
Genel tekrar |
|
| Kaynaklar | Odabaşı, Y., & Barış, G. (2015). Tüketici davranışı (15. baskı). MediaCat Kitapları, İstanbul. |
|---|
| Öğretim Yöntemleri |
- Anlatım
- Tartışma
- Soru-Cevap
|
|---|
| Değerlendirme |
|
Sayısı |
Toplam Katkısı (%) |
| Ara Sınav |
1 |
30 |
| Mini-Sınav |
2 |
20 |
| Toplam(%) |
|
50 |
| Yıl İçinin Başarıya Oranı(%) |
|
50 |
| Finalin Başarıya Oranı(%) |
|
50 |
| Toplam(%) |
|
100 |
|
| AKTS İş Yükü |
| Aktivite |
Sayı |
Süre (Saat) |
İş Yükü |
| Ara Sınav |
1 |
1 |
1 |
| Kısa Sınavlara hazırlık |
2 |
1 |
2 |
| Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi |
14 |
3 |
42 |
| Final Sınavına Hazırlık |
1 |
35 |
35 |
| Ders Saati |
13 |
3 |
39 |
| Ara Sınava Hazırlık |
1 |
20 |
20 |
| Laboratuvar |
|
|
|
| Final Sınavı |
1 |
1 |
1 |
| Ödevler |
|
|
|
| Toplam İş Yükü | 140 |
| Toplam İş Yükü / 30 | 4.66 |
| Dersin AKTS Kredisi | 5 |
|
| Dil | Türkçe |
|---|
| Staj / Uygulama | Yok |
|---|
