Bilgi Paketi

Turizm İşletmeciliği Programı

TBS344

KONUK AĞIRLAMA VE BANKET YÖNETİMİ

Ders Kodu
TBS344
Yarıyıl
-
Teori+Uygulama
3 + 0
AKTS
5
Dersin TürüSeçmeli
Dersin DüzeyiLisans
Dersin Yılı-
Dersin Yarıyılı-
AKTS5
Öğretim Eleman(lar)ı -
Öğrenme Kazanımları

Bu dersin sonunda öğrenciler;

  1. Ağırlama sektörünün bileşenlerini ve temel kavramlarını öğrenir ve bu alanda stratejik planlar oluşturur.
  2. Yiyecek-içecek ve konaklama işletmelerinin türlerini ve özelliklerini tanımlar.
  3. Yiyecek-içecek ve konaklama işletmelerinin organizasyonel yapılarını analiz eder.
  4. Konaklama işletmelerinde ziyafet ve banket organizasyon sürecini açıklar.
  5. Banket ve etkinlik yönetiminin özelliklerini tanır ve önemini değerlendirir.
  6. Takım çalışmasını organize eder ve etkinlik sunumunda görev alacak personelin koordinasyonunu sağlar.
Veriliş BiçimiYüz Yüze
ÖnkoşullarYok
Önerilen DerslerYok
Ders TanımıBu ders, otel ve yiyecek-içecek işletmelerinde misafir ağırlamanın ve taleplerini karşılamanın profesyonel yönlerini tartışacaktır. Ayrıca, otel çalışanlarının çeşitli ziyafetler ve organizasyonlarda dikkat etmesi gereken hususlar, olası sorunlara getirilebilecek çözüm önerileri ve banket yönetimi hakkında bilgiler sağlanacaktır. Bunun yanı sıra, stratejik etkinlik yönetimi ve etkinlik planlaması doğrudan anlatım ve örnek etkinlikler aracılığıyla öğretilecek ve katılımcılar, bir etkinliğin başlangıcından değerlendirilmesine kadar olan tüm süreci yönetme yeteneği kazanacaklardır.
Ders İçeriği
HAFTA KONULAR
1. Hafta Ağırlama sektörü ve özellikleri, hizmet işletmeleri
2. Hafta Konuk ağırlama teknikleri
3. Hafta Turizm işletmelerinde yiyecek-içecek departmanları, ziyafet ve banket türleri
4. Hafta Banket organizasyonu
5. Hafta Etkinlik planlamasında önemli olan faktörler: etkinlik türleri
6. Hafta Banket ve etkinlik yönetiminin temel özellikleri ve kavramları
7. Hafta Etkinlik planlamasında önemli olan faktörler: ulusal etkinliğin planlanması
8. Hafta Ara sınav
9. Hafta Etkinliğin kavramsallaştırılması: paydaşlar, ev sahibi kurum, sponsorlar, medya, katılımcılar
10. Hafta Konaklama işletmelerinde ziyafet yönetimi
11. Hafta Banket ve etkinlik personeli
12. Hafta Örnek etkinlik sunumları
13. Hafta Örnek etkinlik sunumları
14. Hafta Örnek etkinlik sunumları
KaynaklarBowdin, G., Allen, J., O'Toole, W., Harris, R., & McDonnell, I. (2012). Events management (3. baskı). Routledge.

Preston, C. (2012). Event marketing: How to successfully promote events, festivals, conventions and expositions (2nd ed.). Wiley & Sons, Inc.

Öztaş, A., & Babacan, E. (2011). Etkinlik yönetimi. Detay Yayıncılık.
Öğretim Yöntemleri
  • Anlatım
  • Soru-Cevap
  • Proje
  • Tartışma
Değerlendirme
Sayısı Toplam Katkısı (%)
Ara Sınav 1 30
Proje 1 20
Toplam(%) 50
Yıl İçinin Başarıya Oranı(%) 50
Finalin Başarıya Oranı(%) 50
Toplam(%) 100
AKTS İş Yükü
Aktivite Sayı Süre (Saat) İş Yükü
Ara Sınav 1 1 1
Kısa Sınavlara hazırlık
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi 14 1 14
Final Sınavına Hazırlık 1 30 30
Ders Saati 13 3 39
Ara Sınava Hazırlık 1 20 20
Laboratuvar
Final Sınavı 1 1 1
Ödevler
Proje 1 40 40
Toplam İş Yükü145
Toplam İş Yükü / 304.83
Dersin AKTS Kredisi5
DilTürkçe
Staj / UygulamaYok
Ö1 Ö2 Ö3 Ö4 Ö5 Ö6
P1 X X X X X
P2
P3
P4
P5
P6 X X X X X X
P7 X
P8
P9