| Dersin Türü | Seçmeli |
|---|
| Dersin Düzeyi | Lisans |
|---|
| Dersin Yılı | 3 |
|---|
| Dersin Yarıyılı | - |
|---|
| AKTS | 5 |
|---|
| Öğretim Eleman(lar)ı |
|
| Öğrenme Kazanımları |
Bu dersin sonunda öğrenciler;
- Verimlilik ve kalite yönetiminin temel kavramlarını bilir.
- Verimlilik ve kalite kavramları arasındaki ilişkileri bilir.
- Kalite yönetimini işletme içerisinde nasıl kullanacağını bilir.
- Farklı istatistiksel süreç kontrolü tekniklerini bilir.
|
| Veriliş Biçimi | Yüz Yüze |
|---|
| Önkoşullar | Yok |
|---|
| Önerilen Dersler | Yok |
|---|
| Ders Tanımı | Verimlilik ve kalite tanımlarını öğrenmek, bu kavramlar arasındaki ilişkileri açıklamak, kalite yönetiminin temel özelliklerini kavramak, kalite yönetimi çerçevesinde istatistiksel süreç kontrol araçlarını kullanabilme yeteneğini kazandırmaktır. |
|---|
| Ders İçeriği |
| HAFTA |
KONULAR |
|
1. Hafta |
Kalite Tanımı, Kalitenin Boyutları, Tasarım ve Uyum Kalitesi, PUKÖ Döngüsü, Kalite Maliyetleri |
|
2. Hafta |
Verimlilik Tanımı, Kalite ve Verimlilik İlişkisi, Verimlilik ve Kalite Yönetimi, Müşterinin Sesi / Kano Modeli |
|
3. Hafta |
Kalite Yönetiminde Kullanılan Temel İstatistiksel Kavramlar I |
|
4. Hafta |
Kalite Yönetiminde Kullanılan Temel İstatistiksel Kavramlar II |
|
5. Hafta |
İstatistiksel Süreç Kontrolü |
|
6. Hafta |
İstatistiksel Süreç Kontrolü |
|
7. Hafta |
Nicel Kontrol Grafikleri |
|
8. Hafta |
Ara Sınav |
|
9. Hafta |
Nicel Kontrol Grafikleri |
|
10. Hafta |
Nitel Kontrol Grafikleri |
|
11. Hafta |
Nitel Kontrol Grafikleri |
|
12. Hafta |
Süreç Yeterlilik Analizi |
|
13. Hafta |
Uygulama Örnekleri |
|
14. Hafta |
Minitab / Excel Uygulamaları |
|
| Kaynaklar | Integrating Productivity and Quality Management, J. A. Edosomwan (CRC Press, 1995); Quality Management for the Technology Sector, J. Berk, S. Berk, (Routledge, 2000); Montgomery, D.C, Introduction to Statistical Quality Control, John Wiley&Sons.
|
|---|
| Öğretim Yöntemleri |
|
|---|
| Değerlendirme |
|
Sayısı |
Toplam Katkısı (%) |
| Ara Sınav |
1 |
40 |
| Mini-Sınav |
2 |
10 |
| Toplam(%) |
|
50 |
| Yıl İçinin Başarıya Oranı(%) |
|
50 |
| Finalin Başarıya Oranı(%) |
|
50 |
| Toplam(%) |
|
100 |
|
| AKTS İş Yükü |
| Aktivite |
Sayı |
Süre (Saat) |
İş Yükü |
| Ara Sınav |
1 |
2 |
2 |
| Kısa Sınavlara hazırlık |
2 |
6 |
12 |
| Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi |
14 |
1.5 |
21 |
| Final Sınavına Hazırlık |
1 |
33 |
33 |
| Ders Saati |
14 |
3 |
42 |
| Ara Sınava Hazırlık |
1 |
25 |
25 |
| Laboratuvar |
|
|
|
| Final Sınavı |
1 |
2 |
2 |
| Ödevler |
|
|
|
| Kısa Sınavlar |
2 |
0.5 |
1 |
| Toplam İş Yükü | 138 |
| Toplam İş Yükü / 30 | 4.6 |
| Dersin AKTS Kredisi | 5 |
|
| Dil | Türkçe |
|---|
| Staj / Uygulama | Yok |
|---|
