| Dersin Türü | Seçmeli |
| Dersin Düzeyi | Önlisans |
| Dersin Yılı | - |
| Dersin Yarıyılı | - |
| AKTS | 3 |
| Öğretim Eleman(lar)ı |
|
| Öğrenme Kazanımları |
Bu dersin sonunda öğrenciler;
- Protokol ve sosyal davranış kurallarının önemini anlar.
- Uygun giyinmeyi ve davranmayı bilir ve uygular.
- Tanışma ve tanıştırma kurallarını, iş yerinde uygun davranmayı ve telefonda konuşma kurallarının bilir ve uygular.
- Randevu, yazılı iletişim ve toplantı kurallarını bilir ve uygular.
- Sosyal ve resmi yemek davetlerini organize eder.
|
| Veriliş Biçimi | Yüz Yüze |
| Önkoşullar | Yok |
| Önerilen Dersler | |
| Ders Tanımı | |
| Ders İçeriği |
| HAFTA |
KONULAR |
|
1. Hafta |
Ders içeriği, işlenişi ve değerlendirilmesi hakkında genel bilgi. |
|
2. Hafta |
Sosyal davranış ve protokol kuralları; sosyal yaşama ve iş ortamına uyumda protokol kurallarını bilme ve uygulamanın önemi. |
|
3. Hafta |
Dış görünümün önemi ve giyim |
|
4. Hafta |
Tanışma ve tanıştırılma |
|
5. Hafta |
Hitaplar ve selamlaşma, karşılama ve uğurlama |
|
6. Hafta |
Makamda davranış kuralları ve üstlerle ilişkiler |
|
7. Hafta |
Telefonda protokol |
|
8. Hafta |
Ara Sınav |
|
9. Hafta |
Randevu protokolü, yazılı iletişimde protokol |
|
10. Hafta |
İş görüşmeleri, Toplantı protokolü |
|
11. Hafta |
Resmi davetler, iş yemekleri, çiçek, hediye verme, gönderme teşekkür etme, araçlarda uygulanan protokol |
|
12. Hafta |
Genel protokol kuralları |
|
13. Hafta |
Sunumlar |
|
14. Hafta |
Sunumlar |
|
15. Hafta |
Final Sınavı |
|
| Kaynaklar | Aytürk, N., Protokol Bilgisi, 2011, Nobel Yayıncılık, Ankara.
Yardımcı Ders Kitapları: Ünlütürk, A., Sosyal Davranış Kuralları ve Protokol, 2002, Dost Kitapevi, Ankara. |
| Öğretim Yöntemleri |
|
| Değerlendirme |
|
Sayısı |
Toplam Katkısı (%) |
| Ara Sınav |
1 |
30 |
| Ödev |
1 |
30 |
| Toplam(%) |
|
60 |
| Yıl İçinin Başarıya Oranı(%) |
|
60 |
| Finalin Başarıya Oranı(%) |
|
40 |
| Toplam(%) |
|
100 |
|
| Dil | Türkçe |
| Staj / Uygulama | Yok |