Bilgi Paketi

İşletme Programı (İngilizce)

BUST486

MÜZAKERE TEKNİKLERİ

Ders Kodu
BUST486
Yarıyıl
-
Teori+Uygulama
3 + 0
AKTS
5
Dersin TürüSeçmeli
Dersin DüzeyiLisans
Dersin Yılı-
Dersin Yarıyılı-
AKTS5
Öğretim Eleman(lar)ı
Öğrenme Kazanımları

Bu dersin sonunda öğrenciler;

  1. Temel iletişim biçimlerinden biri olan müzakerenin kapsamını öğrenir.
  2. Etkili bir yönetsel beceri olarak müzakere tekniklerini öğrenir ve kullanır.
  3. İş hayatında sendika ilişkilerinde, tedarikçileri ile işletmeler arasında, örgütlerarası anlaşmalar, birleşmeler, ortak girişimler ve çeşitli işbirlikleri sırasında sağlıklı iletişim yollarını öğrenir.
  4. Uluslararası ve kültürlerarası çatışmaların yönetimi ve müzakere yolları hakkında bilgi sahibi olur.
Veriliş BiçimiYüz Yüze
ÖnkoşullarYok
Önerilen Dersleryok
Ders TanımıDersin amacı; öğrencilerin bireysel ve örgütsel alanlarda, diğer aktörlerle olan iletişimleri sırasında ihtiyaç duyacakları ikna, etkileme, pazarlık, tartışma ve anlaşma süreçlerini öğrenmeleri ve uygulayabilir yetkinliğe ulaşmalarıdır. Toplam ders saatinin %30'una girmeyen öğrenciler F2 notu ile değerlendirilir.
Ders İçeriği
HAFTA KONULAR
1. Hafta Müzakere Ne Demektir ve Müzakere Tipleri
2. Hafta Dört Ana Konsept(BATNA, ZOPA, Fiyatın Önkoşulları, Ticaretin Değer Ölçüleri)
3. Hafta Pazarlıklarda Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler, Pazarlıklarda Uygulanacak Taktikler, Taktiksel Sorular ve Pratik Uygulamada Kullanılanlar
4. Hafta Bir Anlaşmada Karşılaşılan Engeller ve Hatalar
5. Hafta Müzakere Yetenekleri ve Nasıl Müzakere Etmeliyim
6. Hafta İyi ve İyi Olmayan Pazarlığı Yapan Kişi
7. Hafta Ara Sınav
8. Hafta Müzakere Yöntemleri
9. Hafta Tartışma Yerine İkna Etme, Müzakere için Hazırlık, Anlaşmaya Varma ve Pazarlıkta Uygulanacak Taktikler
10. Hafta Müzakerelerde Vücut Dili, Müzakere Çıkmaza Girerse Çözüm Yolları
11. Hafta Gücün Kullanımı, Pazarlıklarda Takım Yöntemleri
12. Hafta Zamanın Rolü
13. Hafta Uyum Sağlama,Durumunuzu Sunma,Karşı Tarafın Durumunu Dikkatlice Dinleyip Değerlendirme
14. Hafta Uluslararası Müzakereler, Ticaretin Sırları
Kaynaklar1.SAMFRITS LE POOLE.'Never Take No For An Answer',Second Edition.
2.BARROW Colin,BARROW Paul,BROWN Robert.'The Business Plan Workbook',Second Edition.
3.HARVARD BUSINESS ESSENTIALS.'Negotiation'.
4.ROSSITER Tony.'Effective Negotiations(in easy steps).'
Öğretim Yöntemleri
  • Anlatım
  • Tartışma
  • Soru-Cevap
  • Proje
Değerlendirme
Sayısı Toplam Katkısı (%)
Ara Sınav 1 30
Proje 1 30
Toplam(%) 60
Yıl İçinin Başarıya Oranı(%) 60
Finalin Başarıya Oranı(%) 40
Toplam(%) 100
AKTS İş Yükü
Aktivite Sayı Süre (Saat) İş Yükü
Ara Sınav 1 2 2
Kısa Sınavlara hazırlık 1 1 1
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi 14 1 14
Final Sınavına Hazırlık 1 50 50
Ders Saati 14 3 42
Ara Sınava Hazırlık 1 40 40
Laboratuvar
Final Sınavı 1 2 2
Ödevler
Kısa Sınavlar 1 1 1
Toplam İş Yükü152
Toplam İş Yükü / 305.06
Dersin AKTS Kredisi5
Dilİngilizce
Staj / UygulamaYok
Ö1 Ö2 Ö3 Ö4
P1 X X X
P2
P3 X
P4 X
P5
P6
P7
P8
P9 X
P10
P11
P12
P13 X