TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ

BUOS106

Ders Kodu: BUOS106
Yarıyıl: -
Teori+Uygulama: 3 + 0
AKTS: 5

Dersin Türü

Seçmeli

Dersin Düzeyi

Önlisans

Dersin Yılı

Dersin Yarıyılı

AKTS

Öğretim Eleman(lar)ı

Öğrenme Kazanımları

Bu dersin sonunda öğrenciler;

Kalite kavramını tanımlar
Toplam kalite yönetimi felsefe ve kültürünü açıklar
Toplam Kalite Yönetimi ilkelerini açıklar
Toplam kalite yönetimi araç ve tekniklerini kullanır

Veriliş Biçimi

Yüz Yüze

Önkoşullar

Yok

Önerilen Dersler

Yok

Ders Tanımı

Bu derste; öğrencilere toplam kalite yönetimi ile ilgili temel kavramlar hakkında bilgi vermek amaçlanmıştır.

Ders İçeriği

HAFTA	KONULAR
1. Hafta	Ders kapsamı, işleyişi ve değerlendirme hakkında genel bilgiler
2. Hafta	Kalite Kavramının Tanımlanması
3. Hafta	Toplam Kalite Yönetimine İlişkin Yapılan Tanımlar
4. Hafta	Toplam Kalite Yönetiminin Tarihsel Gelişimi
5. Hafta	Toplam Kalite Yönetimi
6. Hafta	Toplam Kalite Yönetimi Öncüleri ve Kalite Maliyeti
7. Hafta	Toplam Kalite Yönetiminin Temel İlkeleri ve Sınav öncesi tekrar
8. Hafta	Ara Sınav
9. Hafta	Toplam Kalite Yönetiminin Temel İlkeleri
10. Hafta	Toplam Kalite Yönetimi Anlayışı
11. Hafta	Toplam Kalite Yönetimi Öğeleri
12. Hafta	Toplam Kalite Yönetiminde Problem Çözme Teknikleri
13. Hafta	Kalite Çemberleri
14. Hafta	Sınav öncesi tekrar

Kaynaklar

- KINGIR, Said, "Toplam Kalite Yönetimi", Nobel Yayın Dağıtım, 2006
- KAVRAKOĞLU, İbrahim, "Toplam Kalite Yönetimi", KalderYayını, 1996.
- ŞALE, İsmail, "ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi ve Uygulamaları", Seçkin yayıncılık, 2004
*** Engel durumunuzdan dolayı akademik uyarlamaya ihtiyaç hissederseniz dersin öğretim elemanıyla irtibat kurunuz.

Öğretim Yöntemleri

Sunum
Anlatım
Tartışma
Soru-Cevap
Proje
Sorun/Problem Çözme
Rapor Hazırlama

Değerlendirme

	Sayısı	Toplam Katkısı (%)
Ara Sınav	1	30
Mini-Sınav	2	20
Devam	1	10
Toplam(%)		60
Yıl İçinin Başarıya Oranı(%)		60
Finalin Başarıya Oranı(%)		40
Toplam(%)		100

AKTS İş Yükü

Aktivite	Sayı	Süre (Saat)	İş Yükü
Ara Sınav	1	2	2
Kısa Sınavlara hazırlık	2	10	20
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi	14	3	42
Final Sınavına Hazırlık	1	25	25
Ders Saati	14	3	42
Ara Sınava Hazırlık	1	15	15
Laboratuvar
Final Sınavı	1	2	2
Ödevler
Toplam İş Yükü			148
Toplam İş Yükü / 30			4.93
Dersin AKTS Kredisi			5

Dil

Türkçe

Staj / Uygulama

Yok

Program Yeterlilikleri / Öğrenme Kazanımları

	Ö1	Ö2	Ö3	Ö4
P1	X	X	X	X
P2	X	X	X	X
P3	X	X	X	X
P4
P5	X	X	X	X
P6	X		X	X
P7	X	X	X	X
P8	X	X	X	X
P9	X	X	X	X
P10	X	X	X	X
P11
P12
P13
P14

	Ö1	Ö2	Ö3	Ö4
P1	X	X	X	X
P2	X	X	X	X
P3	X	X	X	X
P4
P5	X	X	X	X
P6	X		X	X
P7	X	X	X	X
P8	X	X	X	X
P9	X	X	X	X
P10	X	X	X	X
P11
P12
P13
P14

	Ö1	Ö2	Ö3	Ö4
P1	X	X	X	X
P2	X	X	X	X
P3	X	X	X	X
P4
P5	X	X	X	X
P6	X		X	X
P7	X	X	X	X
P8	X	X	X	X
P9	X	X	X	X
P10	X	X	X	X
P11
P12
P13
P14

	Ö1	Ö2	Ö3	Ö4
P1	X	X	X	X
P2	X	X	X	X
P3	X	X	X	X
P4
P5	X	X	X	X
P6	X		X	X
P7	X	X	X	X
P8	X	X	X	X
P9	X	X	X	X
P10	X	X	X	X
P11
P12
P13
P14