Bilgi Paketi

Eczacılık Programı

ECZ505

ECZANE YÖNETİMİ

Ders Kodu
ECZ505
Yarıyıl
-
Teori+Uygulama
4 + 0
AKTS
5
Dersin TürüSeçmeli
Dersin DüzeyiLisans
Dersin Yılı-
Dersin Yarıyılı-
AKTS5
Öğretim Eleman(lar)ı
Öğrenme Kazanımları

Bu dersin sonunda öğrenciler;

  1. Serbest eczane yönetiminin temel ilkelerini, organizasyon yapısını ve günlük işleyişi hakkında bilgi sahibi olur.
  2. Hastane eczanesi yönetimini ve hastane eczacısının rolünü tanır, serbest eczane uygulamaları ile karşılaştırır.
  3. Yönetim becerileri ve iletişimin eczacılık pratiğindeki önemini, özellikle serbest eczanelerde hasta ve ekip yönetimi üzerinden değerlendirir.
  4. Satış ve pazarlama stratejilerini serbest eczane bağlamında uygular.
  5. Muhasebe ve finansal yönetim uygulamalarını serbest eczane pratiğine aktarır.
  6. Polifarmasi sorunlarını tanır ve akılcı ilaç kullanımı ilkelerini serbest eczanede uygular.
  7. İlaç dışı ürünlerin sınıflandırmasını yapar, serbest eczanede danışmanlık rolünü üstlenir.
  8. Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) uygulamaları ve geri ödeme sistemleri hakkında bilgi sahibi olur; serbest eczanedeki süreçlere entegre eder.
  9. Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu (TİTCK) uygulamaları ve denetim süreçleri hakkında bilgi sahibi olur; serbest eczanede mevzuata uyumun önemini kavrar.
  10. Eczacılık etiği ve deontoloji ilkelerini serbest eczane ve hastane eczanesi örnek vakalarında mesleki karar süreçlerinde uygular.
  11. Etik vaka tartışmalarında serbest eczane pratiğine özgü çözüm önerileri geliştirir, etik karar verme becerisini gösterir.
  12. Serbest ve hastane eczanelerinde kullanılan temel dijital sistemleri tanır, işleyişini ve mesleki sorumlulukla ilişkisini açıklar.
  13. Serbest eczanede dijital dönüşüm süreçlerini yorumlar; bu süreçlerin eczane karlılığı ve hizmet kalitesi üzerindeki etkilerini değerlendirir.
  14. Yapay zeka ve veri analitiği temelli uygulamaların eczacılık pratiğindeki temel kullanım alanlarını ve sınırlılıklarını tartışır; etik ve mevzuat açısından sorumlu kullanım ilkelerini geliştirir.
Veriliş BiçimiYüz Yüze
ÖnkoşullarYok
Önerilen DerslerYok
Ders TanımıDersin temel amacı, eczacılık fakültesi son sınıf öğrencilerinin mezuniyet sonrası özellikle serbest eczane ve hastane eczanesi alanlarında üstlenecekleri profesyonel rollere hazırlanmasını sağlamaktır. Öğrencilere mesleki yönetim, iletişim, finans, muhasebe, satış ve pazarlama gibi temel işlevleri tanıtarak; serbest eczanede iş akışları, stok ve finans yönetimi, ilaç dışı ürünler için danışmanlık, Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) ve Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu (TİTCK) mevzuatı ile eczacılık etiği ve deontoloji konularında bilgi kazandırmak hedeflenmektedir. Ayrıca hastane eczanesinin organizasyon yapısı ve hastane eczacısının görev ve sorumlulukları özetlenerek serbest ve hastane eczanesi uygulamaları karşılaştırılmaktadır. Ders kapsamında serbest ve hastane eczanelerinde kullanılan eczane otomasyonları, e-reçete ve dijital izleme sistemleri hakkında temel bilgi verilir; yapay zeka destekli uygulamaların ilaç etkileşim ön taraması, reçete kontrolü, stok ve talep tahmini ile farmakovijilans uyarı sistemleri gibi güncel kullanım örnekleri tartışılır. Bu teknolojilerin mesleki sorumluluk, etik ve mevzuat boyutları vaka temelli tartışmalar ve öğrenci ödevleri ile ele alınır.
Ders İçeriği
HAFTA KONULAR
1. Hafta Serbest eczane yönetimine giriş: Serbest eczanenin sağlık sistemindeki yeri, temel kavramlar, mevzuat çerçevesi.
2. Hafta Serbest eczanede organizasyon yapısı ve günlük işleyiş: İş akışları, görev dağılımı, mesai düzeni.
3. Hafta Hastane eczanesi yönetimi ve hastane eczacısının rolü: Hastane eczanesinin birim olarak konumlanması, görev alanları, serbest eczane ile karşılaştırma.
4. Hafta Serbest eczanede iş akışları ve ekip yönetimi: Eczacı, tekniker, stajyer rolleri; görev tanımları, performans ve iş güvenliği.
5. Hafta Yönetim becerileri ve iletişim I: Temel yönetim kuramları, liderlik tarzları, hasta ve ekip ile iletişim ilkeleri.
6. Hafta Yönetim becerileri ve iletişim II: Çatışma, şikayet ve kriz yönetimi.
7. Hafta Ödev 1 Grup Çalışması: Bir serbest eczane veya hastane eczanesinin yönetim ve işleyiş analizi, sınıf içi tartışma.
8. Hafta Serbest eczanede satış ve pazarlama stratejileri: Lokasyon, vitrin düzeni, kampanyalar ve dijital pazarlama sınırları.
9. Hafta Dijital pazarlama ve hasta odaklı hizmet: Sosyal medya kullanımı, dijital kanallar üzerinden danışmanlık, hasta sadakati programları, riskler.
10. Hafta Serbest eczanede muhasebe ve finansal yönetim: Gelir-gider analizi, stok yönetimi ve maliyeti, karlılık analizi, nakit akışı.
11. Hafta İlaç dışı ürünler: Sınıflandırma, kanıta dayalı danışmanlık ilkeleri ve etik sınırlar, ürün seçimi, riskli gruplar.
12. Hafta SGK uygulamaları ve geri ödeme süreçleri: Serbest eczanede reçete ve faturalama iş akışları, Medula işleyişi, dijital sistem entegrasyonu, sık karşılaşılan sorunlar ve çözüm önerileri.
13. Hafta TİTCK uygulamaları, İTS/ÜTS ve diğer dijital izleme sistemleri: Mevzuata uyum, denetim süreçleri ve pratik örnekler.
14. Hafta Serbest ve hastane eczanelerinde dijital sistemler ve yapay zeka destekli uygulamalar: Eczane otomasyonu, e-reçete, reçete analiz ve karar destek araçları, stok ve talep tahmini.
15. Hafta Eczacılık etiği ve deontoloji: Serbest eczaneye özgü etik ikilemler, dijital danışmanlık ve yapay zeka önerileri ile mesleki karar verme süreçleri.
16. Hafta Etik ve dijital vaka tartışmaları ile ödev sunumları: Öğrenci ödevlerinin sunumu, serbest veya hastane eczanesi, dijital sistem ve yapay zeka içeren senaryoların grup tartışması ve geri bildirim.
KaynaklarResmi Gazete ve ilgili mevzuat.
Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu ve Sağlık Bakanlığı ile ilgili diğer Bakanlıkların internet siteleri.
SGK geri ödeme ve Medula bilgilendirme dokümanları.
Özçelikay G., Şencan N., Eczacılık İşletmeciliği, Akademisyen Yayınevi.
Özçelikay G., Çalıkuşu M., Uzun M.B., Eczacılıkta İşletme ve Yönetim, Akademisyen Yayınevi.
Yeğenoğlu S., Şencan N., Eczacılık Fakültesi Eczacılık İşletmeciliği Akıl Notları, Güneş Tıp Kitabevleri.
Üstel İ., Üstel L., Rakiplere Rağmen Rakipsiz Toplum Ecz., Hacettepe Taş Kitapevi.
Eczanelerde dijital dönüşüm, yapay zeka ve eczacılıkta yapay zeka uygulamalarına ilişkin güncel ulusal ve uluslararası kaynaklar.
Öğretim Yöntemleri
  • Anlatım
  • Tartışma
  • Vaka Analizi
  • Rol Oynama
  • Grup Çalışması ve Öğrenci Sunumları
Değerlendirme Sınıf içi katılım ve tartışma (1): %10 Ödev 1 (Ara dönem projesi) (1): %40 Ödev 2 (Dönem sonu projesi ve sunumu) (1): %50 Toplam: %100
AKTS İş Yükü
Aktivite Sayı Süre (Saat) İş Yükü
Ara Sınav
Kısa Sınavlara hazırlık
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi 16 3 48
Final Sınavına Hazırlık
Ders Saati 16 3 48
Ara Sınava Hazırlık
Laboratuvar
Final Sınavı
Ödevler 1 20 20
Sunum (Hazırlık dahil) 1 28 28
Literatür taraması 1 5 5
Toplam İş Yükü149
Toplam İş Yükü / 304.96
Dersin AKTS Kredisi5
DilTürkçe
Staj / UygulamaYok
Ö1 Ö2 Ö3 Ö4 Ö5 Ö6 Ö7 Ö8 Ö9 Ö10 Ö11 Ö12 Ö13 Ö14
P1 X X X X
P2 X X X X X
P3 X X
P4 X X X X X X X X
P5 X X X X X X
P6 X X X
P7 X X
P8 X X X X
P9 X X X
P10 X X X X
P11 X X
P12 X X
P13 X
P14 X X X X X
P15 X X X X
P16 X X X