SAĞLIK HİZMETLERİNDE HALKLA İLİŞKİLER

SHMY160

Ders Kodu: SHMY160
Yarıyıl: -
Teori+Uygulama: 2 + 0
AKTS: 3

Dersin Türü

Seçmeli

Dersin Düzeyi

Önlisans

Dersin Yılı

Dersin Yarıyılı

AKTS

Öğretim Eleman(lar)ı

Öğrenme Kazanımları

Bu dersin sonunda öğrenciler;

Halkla ilişkilerin Sağlık işletmelerinde konumunu ve işlevlerini açıklar. Sağlık kurumlarında Halkla İlişkilerin önemini ve gerekliliğini kavrar.
Sağlık kurumlarında Halkla ilişkiler faaliyetleri konusunda kavram, yöntem ve anlayışlara ilişkin bilgi sahibi olur.
Halkla İlişkiler kavramını tanımlar ve Sağlık kurumlarında Halkla İlişkilerin örgütlenmesi ve faaliyetlerinde kullanılan teknikleri bilir.
Halkla İlişkilere yakın kavramları ve ilgili diğer disiplinleri tanır. Halkla ilişkilerde iletişim, iç iletişim, medya yönetimi bilgilerine sahip olur.
Sağlık kurumlarında kurum içi ve kurum dışı halkla ilişkiler faaliyetlerini tanır. Kurum imajının önemini kavrar.
Halkla ilişkiler çalışmalarında medyanın önemini tartışır. Kurumun tanıtımına yönelik faaliyetlerin organize edilmesi konularında bilgi ve organizasyon becerisi kazanır.
Sağlık kurumlarında Halkla ilişkiler departmanında görev alacak personelin sahip olması gereken özellikleri ve sorumluluklarını bilir.

Veriliş Biçimi

Yüz Yüze

Önkoşullar

Yok

Önerilen Dersler

Yok

Ders Tanımı

Bu ders; sağlık işletmelerinde halkla ilişkilerin yeri, önemi, halkla ilişkiler örgütlenmesi, sağlık işletmelerinin kendini topluma iyi tanıtması, işletmenin tanıtımına yönelik faaliyetlerin organize edilmesi, işletmenin çalışanlarca iyi tanınması, çalışanlara yönelik halkla ilişkiler eğitimi, farklı çevrelerle iletişimde halkla ilişkilerin önemi, kurumsal imajın oluşturulmasında halkla ilişkiler, sağlık iletişimi, sağlığı geliştirme, duyurum faaliyetleri, İletişim teknikleri, iletişim yöntemleri, sosyokültürel konumu belirleyen faktörler, sosyoekonomik ve kültürel konumun sağlık üzerine etkileri, basınla ilişkiler, halkla ilişkiler çalışmaları kapsamında kriz yönetimi, halkla ilişkilerde örgütlenme modelleri, yaklaşım ve sorun çözme konularını içerir.

Ders İçeriği

HAFTA	KONULAR
1. Hafta	Halkla İlişkiler kavramının tanımı, Halkla İlişkilerin kapsamı ve içeriği, Halkla İlişkilerin gelişimi
2. Hafta	Sağlık Kurumlarında Halkla İlişkiler ihtiyacını ortaya çıkaran nedenler ve Sağlık kurumlarında Halkla İlişkilerin önemi
3. Hafta	Halkla İlişkilere yakın kavramlar; Halkla İlişkiler ve İletişim
4. Hafta	Halkla İlişkilere yakın kavramlar; Renkler, amblem, logo, slogan v.b
5. Hafta	Halkla İlişkilere Yakın Kavramlar; Halkla İlişkiler ve Reklam,
6. Hafta	Halkla İlişkiler ve Pazarlama, Halkla İlişkiler ve Tanıtım, Halkla İlişkiler ve Propaganda
7. Hafta	Sağlık Kuruluşlarında Halkla İlişkilerin örgütlenme biçimi, Halkla İlişkiler departmanlarının yapılanması
8. Hafta	Ara Sınav
9. Hafta	Sağlık Kuruluşlarında halkla ilişkiler faaliyetleri; Lobicilik, sponsorluk, imaj yaratma
10. Hafta	Sağlık kurumlarında Halkla İlişkilerde hedef kitle, hedef kitlenin tanımı
11. Hafta	Sağlık Kurumlarında Halkla İlişkilerde Medya İle İlişkiler, Etkin medya yönetimi, takibi ve medya seçimi
12. Hafta	Sağlık Kurumlarında Kurum içi halkla ilişkiler, Uygulama alanları. İç hedef kitlenin tanımı ve belirlenmesi
13. Hafta	Sağlık kurumlarında, Kurum Dışı Halkla İlişkiler ve İletişim
14. Hafta	Sağlık kurumlarında Halkla İlişkiler alanında görev yapacak kişilerde bulunması gereken özellikler ile görev ve sorumlulukları

Kaynaklar

Canöz, K., (2010), Sağlık Kuruluşlarında Halkla İlişkiler Uygulamaları, Palet Yayınları
Erdoğan, İrfan., (2006). Teori ve Pratikte Halkla İlişkiler, ERK yayınları, Ankara
Okay, A. ve A. Okay (2005). Halkla İlişkiler: Kavram, Strateji ve Uygulamalar, Der Yayınları, İstanbul
Peltekoğlu, F. B. (2007). What is Public Relations? Beta Basım Yayım, İstanbul
Seçim, H. ve diğ. (2000). Halkla İlişkiler Uygulamaları ve Örnek Olaylar, Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi, AÖF Yayın No: 431, Eskişehir
Tengilimoğlu, D. (2001). Sağlık kuruluşlarında halkla ilişkiler, Gazi Press., Ankara
Tengilimoğlu, D.,(2011). Sağlık Hizmetleri pazarlaması, I.Baskı, Siyasal Kitabevi, Ankara
Theaker, A. (2006). Halkla İlişkilerin Elkitabı, Çev: Murat Yaz, MediaCat, İstanbul
Tosun, N.B. (2004). Pazarlama Halkla İlişkileri ve Reklam, Türkmen Kitabevi, 1. Baskı, İstanbul.

Öğretim Yöntemleri

Anlatım
Tartışma
Örnek Olay İncelemesi
Sorun/Problem Çözme
Soru-Cevap

Değerlendirme

	Sayısı	Toplam Katkısı (%)
Ara Sınav	1	40
Toplam(%)		40
Yıl İçinin Başarıya Oranı(%)		40
Finalin Başarıya Oranı(%)		60
Toplam(%)		100

AKTS İş Yükü

Aktivite	Sayı	Süre (Saat)	İş Yükü
Ara Sınav	1	1	1
Kısa Sınavlara hazırlık
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi
Final Sınavına Hazırlık	1	40	40
Ders Saati	14	2	28
Ara Sınava Hazırlık	1	20	20
Laboratuvar
Final Sınavı	1	1	1
Ödevler
Toplam İş Yükü			90
Toplam İş Yükü / 30			3
Dersin AKTS Kredisi			3

Dil

Türkçe

Staj / Uygulama

Yok

Program Yeterlilikleri / Öğrenme Kazanımları

	Ö1	Ö2	Ö3	Ö4	Ö5	Ö6	Ö7
P1	X	X	X
P2
P3
P4	X	X	X		X
P5
P6	X	X	X	X	X	X	X
P7
P8
P9	X	X	X	X	X	X	X
P10	X	X	X	X	X	X	X
P11	X	X	X	X	X	X
P12
P13
P14
P15

	Ö1	Ö2	Ö3	Ö4	Ö5	Ö6	Ö7
P1	X	X	X
P2
P3
P4	X	X	X		X
P5
P6	X	X	X	X	X	X	X
P7
P8
P9	X	X	X	X	X	X	X
P10	X	X	X	X	X	X	X
P11	X	X	X	X	X	X
P12
P13
P14
P15

	Ö1	Ö2	Ö3	Ö4	Ö5	Ö6	Ö7
P1	X	X	X
P2
P3
P4	X	X	X		X
P5
P6	X	X	X	X	X	X	X
P7
P8
P9	X	X	X	X	X	X	X
P10	X	X	X	X	X	X	X
P11	X	X	X	X	X	X
P12
P13
P14
P15

	Ö1	Ö2	Ö3	Ö4	Ö5	Ö6	Ö7
P1	X	X	X
P2
P3
P4	X	X	X		X
P5
P6	X	X	X	X	X	X	X
P7
P8
P9	X	X	X	X	X	X	X
P10	X	X	X	X	X	X	X
P11	X	X	X	X	X	X
P12
P13
P14
P15