PROTOKOL YÖNETİMİ

İLF324

Ders Kodu: İLF324
Yarıyıl: -
Teori+Uygulama: 3 + 0
AKTS: 5

Dersin Türü

Seçmeli

Dersin Düzeyi

Lisans

Dersin Yılı

Dersin Yarıyılı

AKTS

Öğretim Eleman(lar)ı

Profesör Doktor Uğur Güngör

Öğrenme Kazanımları

Bu dersin sonunda öğrenciler;

İşyeri protokol yönetimini ve sosyal protokolü tartışabilecek duruma gelecektir.
Küresel etiket dünyasının da farkında olarak her türlü iletişim biçiminde protokol bilgisini kullanabilecektir.
İletişimin ulusal, uluslararası, toplumsal ve kültürlerarası boyutlarını tanır.

Veriliş Biçimi

Yüz Yüze

Önkoşullar

Yok

Önerilen Dersler

Yok

Ders Tanımı

Bu derste, protokol yönetimi tarihçesi, Nezaket ve şiddet, Nezaket bir erdem midir?, Sosyal protokol , Ofis protokolü, Toplantılar, İletişim protokolü: Yazışma ve telefonla görüşme, İletişim protokolü: İnternet protokolü, Ziyafet protokolü, Kıyafet protokolü, Küresel protokol ve toplumsal gelenekler, Protokolde diğer yapılması ve yapılmaması gerekenler, Kitle iletişim araçlarında yer alan haberlerde yer alan protokol konuları hakkında tartışma, Filmlerde ve televizyon programlarında yer alan protokol konuları hakkında tartışma dersin kapsamı içerisinde tartışılmaktadır.

Ders İçeriği

HAFTA	KONULAR
1. Hafta	Dersin tanıtımı ve protokol yönetimi tarihçesi
2. Hafta	Nezaket ve şiddet
3. Hafta	Nezaket bir erdem midir?
4. Hafta	Sosyal protokol
5. Hafta	Ofis protokolü
6. Hafta	Toplantılar
7. Hafta	İletişim protokolü: Yazışma ve telefonla görüşme
8. Hafta	İletişim protokolü: İnternet protokolü
9. Hafta	Ziyafet ve kıyafet protokolü
10. Hafta	Küresel protokol ve toplumsal gelenekler
11. Hafta	Protokolde diğer yapılması ve yapılmaması gerekenler
12. Hafta	Kitle iletişim araçlarında yer alan haberlerde yer alan protokol konuları hakkında tartışma
13. Hafta	Filmlerde ve televizyon programlarında yer alan protokol konuları hakkında tartışma
14. Hafta	Genel Değerlendirme

Kaynaklar

Çabuklu, Yaşar (2007) "Nezaket ve Şiddet", Toplumsal Kurgular ve Cinsiyetçilik içinde.
Yaşar Çabuklu. İstanbul: Everest Yayınları.
Comte-Sponville, Andre (2004) "Nezaket", Büyük Erdemler Risalesi (Çev.: Işık Ergüden). İstanbul: Bilgi Üniversitesi Yayınları.
Aytürk, Nihat (2005) Protokol Yönetimi - Kamusal Yaşamda Protokol Kuralları. Ankara: Türkiye ve Ortadoğu Amme İdaresi Enstitüsü.
Alptekin, Ünlütürk (2002) Sosyal Davranış Kuralları ve Protokol. Ankara: Dost Kitabevi Yayınları.
Altınöz, Mehmet - Tutar, Hasan - Bayraktar, Kadir (2004) Protokol Bilgisi. Ankara: Nobel yayın Dağıtım.
Sevinç, Nilgün (2004) Protokol Bilgisi. Ankara: Detay Yayıncılık.

Öğretim Yöntemleri

Anlatım
Tartışma

Değerlendirme

	Sayısı	Toplam Katkısı (%)
Ara Sınav	1	30
Ödev	1	10
Toplam(%)		40
Yıl İçinin Başarıya Oranı(%)		40
Finalin Başarıya Oranı(%)		60
Toplam(%)		100

AKTS İş Yükü

Aktivite	Sayı	Süre (Saat)	İş Yükü
Ara Sınav	1	2	2
Kısa Sınavlara hazırlık
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi
Final Sınavına Hazırlık	1	40	40
Ders Saati	14	3	42
Ara Sınava Hazırlık	1	40	40
Laboratuvar
Final Sınavı	1	2	2
Ödevler	2	15	30
Toplam İş Yükü			156
Toplam İş Yükü / 30			5.2
Dersin AKTS Kredisi			5

Dil

Türkçe

Staj / Uygulama

Yok

Program Yeterlilikleri / Öğrenme Kazanımları

	Ö1	Ö2	Ö3
P1	X		X
P2	X	X	X
P3	X	X	X
P4		X	X
P5	X	X	X
P6	X	X
P7		X	X
P8	X	X
P9		X	X
P10	X	X
P11	X		X
P12	X	X	X
P13	X	X	X
P14	X		X
P15	X	X	X
P16		X	X
P17	X	X
P18	X
P19	X	X	X
P20	X	X	X
P21	X		X
P22	X	X
P23	X		X
P24		X	X
P25	X	X	X

	Ö1	Ö2	Ö3
P1	X		X
P2	X	X	X
P3	X	X	X
P4		X	X
P5	X	X	X
P6	X	X
P7		X	X
P8	X	X
P9		X	X
P10	X	X
P11	X		X
P12	X	X	X
P13	X	X	X
P14	X		X
P15	X	X	X
P16		X	X
P17	X	X
P18	X
P19	X	X	X
P20	X	X	X
P21	X		X
P22	X	X
P23	X		X
P24		X	X
P25	X	X	X

	Ö1	Ö2	Ö3
P1	X		X
P2	X	X	X
P3	X	X	X
P4		X	X
P5	X	X	X
P6	X	X
P7		X	X
P8	X	X
P9		X	X
P10	X	X
P11	X		X
P12	X	X	X
P13	X	X	X
P14	X		X
P15	X	X	X
P16		X	X
P17	X	X
P18	X
P19	X	X	X
P20	X	X	X
P21	X		X
P22	X	X
P23	X		X
P24		X	X
P25	X	X	X

	Ö1	Ö2	Ö3
P1	X		X
P2	X	X	X
P3	X	X	X
P4		X	X
P5	X	X	X
P6	X	X
P7		X	X
P8	X	X
P9		X	X
P10	X	X
P11	X		X
P12	X	X	X
P13	X	X	X
P14	X		X
P15	X	X	X
P16		X	X
P17	X	X
P18	X
P19	X	X	X
P20	X	X	X
P21	X		X
P22	X	X
P23	X		X
P24		X	X
P25	X	X	X