Bilgi Paketi

İşletme Programı (Türkçe)

İŞLE437

SATIŞ YÖNETİMİ

Ders Kodu
İŞLE437
Yarıyıl
-
Teori+Uygulama
3 + 0
AKTS
5
Dersin TürüSeçmeli
Dersin DüzeyiLisans
Dersin Yılı-
Dersin Yarıyılı-
AKTS5
Öğretim Eleman(lar)ı
Öğrenme Kazanımları

Bu dersin sonunda öğrenciler;

  1. Satış yönetiminin neden önemli olduğunu bilir.
  2. Satış gücünün etkin ve etkili bir şekilde nasıl yönetileceğini bilir.
  3. Satış gücünün sahip olması gereken nitelikler hakkında bilgi sahibi olur.
  4. Satış gücünün nasıl motive edileceğini bilir.
  5. Satış sürecinin aşamaları hakkında bilgi sahibi olur.
Veriliş BiçimiYüz Yüze
ÖnkoşullarYok
Önerilen Derslerİşle438 Hizmet Pazarlaması
Ders TanımıBu dersin temel konusunu, işletmelerde kişisel satış eylemlerinin planlanması, örgütlenmesi, yöneltilmesi ve denetimi oluşturmaktadır. Ayrıca, yüz yüze satış gücünün oluşturulması, seçimi, eğitimi, donatımı, görevlendirilmesi, gözetilmesi, ödüllendirilmesi ve güdülenmesi de dersin içeriğinde yer alır. Örnek olaylardan yola çıkılarak çözümlemeler yapılır, kararlar tartışılır. Toplam ders saatinin %30'una girmeyen öğrenciler F2 notu ile değerlendirilir.
Ders İçeriği
HAFTA KONULAR
1. Hafta Satış yönetimine giriş ve pazarlama
2. Hafta Stratejik planlama ve örgütsel satın alma davranışı
3. Hafta Kişisel satış
4. Hafta Kişisel satış, müşteri ilişkileri yönetimi
5. Hafta Bölge yönetimi
6. Hafta Satışta etik
7. Hafta Ara Sınav
8. Hafta Satış tahmini
9. Hafta Örgütlenme, satış bölgelerinin tasarımı
10. Hafta Satış elemanlarının seçimi ve eğitimi
11. Hafta Liderlik
12. Hafta Satış elemanlarının motivasyonu
13. Hafta Satış elemanlarının ücretlendirilmesi
14. Hafta Performans değerlendirmesi
KaynaklarDalrymple, Douglas J., Cron, William L., DeCarlo, Thomas E. (2001). Sales Management. 7. Edition, Wiley.
Öğretim Yöntemleri
  • Anlatım
  • Tartışma
Değerlendirme
Sayısı Toplam Katkısı (%)
Ara Sınav 1 30
Devam 1 10
Makale Sunuşu 1 10
Örnek Olay Sunumu 1 20
Toplam(%) 70
Yıl İçinin Başarıya Oranı(%) 70
Finalin Başarıya Oranı(%) 30
Toplam(%) 100
AKTS İş Yükü
Aktivite Sayı Süre (Saat) İş Yükü
Ara Sınav 1 2 2
Kısa Sınavlara hazırlık
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi 14 1 14
Final Sınavına Hazırlık 1 40 40
Ders Saati 14 3 42
Ara Sınava Hazırlık 1 40 40
Laboratuvar
Final Sınavı 1 2 2
Ödevler 5 1 5
Proje 1 15 15
Toplam İş Yükü160
Toplam İş Yükü / 305.33
Dersin AKTS Kredisi5
DilTürkçe
Staj / UygulamaYok
Ö1 Ö2 Ö3 Ö4 Ö5
P1 X X X X
P2
P3
P4
P5
P6 X
P7
P8
P9
P10
P11
P12
P13